Je enquête moet betrouwbaar en valide zijn om op basis van de resultaten conclusies te kunnen trekken. Voor de betrouwbaarheid moet je de vragenlijst op consistente wijze afnemen en willekeurige fouten voorkomen bij de data-analyse.
Een goede vraag bevraagt maar één onderwerp, stuurt niet, bevat geen dubbele ontkenningen, is niet te lang, is duidelijk geformuleerd, houdt rekening met alle mogelijkheden en genereert antwoorden waar je wat mee kan.
Een goede enquête is makkelijk te lezen, biedt weinig ruimte voor verkeerde interpretaties, is eenvoudig te beantwoorden en de kwaliteit van de verzamelde gegevens is hoog. Ook wordt de respondent vooraf geïnformeerd over hoe lang het invullen duurt.
Een valide onderzoek houdt in dat je met de gebruikte enquêtes daadwerkelijk meet wat je van plan was om te meten. De enquêtevragen en de manier van enquêteren moeten daar dus op aansluiten. Daarnaast is het onderzoek betrouwbaar als het te repliceren en te reproduceren is.
Samenvatting: Validiteit gaat over meetnauwkeurigheid.Betrouwbaarheid gaat over het meten van interne consistentie . Om beide te bereiken, is een goed enquêteontwerp een must. We verwachten validiteit en betrouwbaarheid in enquêtes, maar er is veel werk nodig om beide te bereiken.
Om de betrouwbaarheid van je onderzoek te bepalen beantwoord je de vraag: “Als ik hetzelfde nog een keer zo zou onderzoeken en de omstandigheden zijn niet veranderd, krijg ik dan dezelfde uitslag?” Een betrouwbaar onderzoek is dus reproduceerbaar.
Voor online enquêtes waarbij u geen relatie hebt met de ontvangers, wordt een reactiepercentage van 20-30% als zeer succesvol beschouwd. Een reactiepercentage van 10-15% is een conservatievere en veiligere keuze als u uw populatie niet eerder hebt ondervraagd.
Bijgewerkt op 7 november 2022. Een valide en betrouwbare enquête is een enquête die op consistente wijze heeft gemeten wat gemeten moest worden. Zo kunnen op basis hiervan ware conclusies worden getrokken en zullen bij een herhaling van het onderzoek dezelfde resultaten naar voren komen.
Als algemene regel mag een enquête niet langer dan 10 minuten duren om in te vullen; minder dan vijf minuten is meer dan twee keer zo goed. Dus het aantal vragen moet in deze tijd passen voor betere enquêteresultaten.
Vermijd jargon, acroniemen, afkortingen en vaktermen . Wees specifiek wanneer u vraagt naar factoren zoals frequentie, dus zeg “dagelijks”, “meer dan eens per week” enzovoort, in plaats van “regelmatig”. Vermijd negatieve formuleringen, met name wanneer u vraagt in hoeverre iemand het eens of oneens is met een stelling.
Waarom zou u een enquête uitvoeren? U kunt informatie verzamelen over het gedrag, de behoeften en meningen met behulp van enquêtes. Enquêtes kunnen worden gebruikt om houdingen en reacties te achterhalen, om de tevredenheid van klanten te meten, om meningen over verschillende kwesties te peilen en om geloofwaardigheid aan uw onderzoek toe te voegen .
Validiteit waarborgen in je onderzoeksopzet
Verzamel een voldoende grote steekproef, bestudeer voldoende cases of verricht voldoende metingen om ervoor te zorgen dat je resultaten ook buiten je onderzoek toepasbaar zijn (externe validiteit).
Voor de betrouwbaarheid moet je de vragenlijst op consistente wijze afnemen en willekeurige fouten voorkomen bij de data-analyse. Voor de validiteit is het van belang dat je begrippen correct zijn geoperationaliseerd, zodat je meet wat je daadwerkelijk beoogt te meten.
De belangrijkste criteria voor het waarborgen van de kwaliteit van kwalitatief onderzoek zijn onder meer geloofwaardigheid, bereikt door uitgebreide betrokkenheid, voortdurende observatie en triangulatie; overdraagbaarheid, bereikt door uitgebreide en gedetailleerde uitleg; betrouwbaarheid, bereikt door nauwkeurige documentatie en het creëren van ...
In marktonderzoek worden de foutenmarges over het algemeen berekend op een betrouwbaarheidsniveau van 95%.
Bedankt voor je medewerking aan deze enquête.Met jouw hulp kunnen we [onderzoek doel].Graag houden wij u op de hoogte van de uitkomsten van het onderzoek. Als u dit interessant vindt kunt u hieronder uw e-mailadres invullen en ontvangt u te zijner tijd het rapport.
Als vuistregel geldt dat 200 reacties een redelijk goede nauwkeurigheid van de enquête opleveren, onder de meeste aannames en parameters van een enquêteproject. Zelfs voor een marginaal acceptabele nauwkeurigheid zijn waarschijnlijk 100 reacties nodig.
Om na te gaan of je onderzoek betrouwbaar en valide is, moet je nagaan of je met de onderzoeksmethoden hebt gemeten wat je wilde meten (dus je validiteit) en of wanneer je het onderzoek herhaalt dat je dezelfde resultaten behoudt (betrouwbaarheid).
Als een meting consistent is, is deze betrouwbaar. Maar betrouwbaarheid betekent natuurlijk niet dat uw uitkomst hetzelfde zal zijn, het betekent alleen dat deze in hetzelfde bereik zal liggen. Bijvoorbeeld, als u de eerste keer 95% scoorde op een test en de volgende keer 96%, dan zijn uw resultaten betrouwbaar .
Dan wil je betrouwbaar zijn, maar je komt er zelf mee in de problemen. De valkuil van betrouwbaar is er dus wel. Wanneer je te betrouwbaar bent, word je naïef of kwetsbaar. Misschien soms te degelijk, dogmatisch, te principieel of zelfs saai of te braaf.