De strategische doelstelling is het gewenste resultaat voor de volledige organisatie, de operationele doelstellingen zijn de noodzakelijke resultaten van elke 'onderafdeling'. Een derde mogelijkheid is de operationalisering op thema of doelgroep.
Wat zijn operationele doelstellingen? Operationele doelstellingen splitsen de strategische doelstellingen op volgens termijn, deeldomeinen, doelgroepen of andere logische onderdelen. Ze geven aan welk resultaat er moet worden behaald om de strategische doelstellingen te realiseren.
Wat zijn strategische doelen? Strategische doelen omschrijven de ambities van een organisatie op de lange termijn. Het leiderschapsteam omschrijft hierin waar de organisatie in de toekomst zal staan. Ook geeft het aan welke impact ze gaat hebben op de omgeving.
Bij operationele doelstellingen doe je eigenlijk meer van hetzelfde, je loopt de kans om achter de feiten aan te blijven hollen. Bij tactische doelstellingen doe je minder van hetzelfde en optimaliseer je het proces zodat je meer grip krijgt. Bij strategische doelstellingen gooi je het over een compleet andere boeg.
Allereerst is er het operationele niveau waarbij je je richt op de korte termijn, het tactische niveau waar je kijkt naar de middellange termijn en het strategisch niveau waar de langetermijnvisie centraal staat.
Cognitieve doelstellingen benadrukken DENKEN,affectieve doelstellingen benadrukken VOELEN en . Psychomotorische doelstellingen benadrukken ACTEREN .
De strategische doelstelling is het gewenste resultaat voor de volledige organisatie, de operationele doelstellingen zijn de noodzakelijke resultaten van elke 'onderafdeling'. Een derde mogelijkheid is de operationalisering op thema of doelgroep.
KPI (Key Performance Indicator):
Een KPI is een meetbare waarde die aangeeft hoe effectief een bedrijf of team presteert ten opzichte van de strategische doelstellingen van de organisatie. KPI's zijn gericht op lange termijn en bieden een kwantitatieve manier om de voortgang naar bedrijfsdoelen te volgen.
We willen eerst weten waar we staan (analyse), pas dan kunnen we bepalen waar we heen willen (doelstellingen), vervolgens bepalen we de manier waarop (strategie).
Je kunt een doel stellen voor alles wat je wilt bereiken. Om je op weg te helpen, zijn dit een aantal voorbeelden van persoonlijke doelstellingen: Een promotie bereiken op je werk. Een bepaald aantal kilometer hardlopen achter elkaar.
Operationele doelstellingen worden doorgaans door middle managers vastgesteld voor de komende zes tot twaalf maanden op basis van het doel van een organisatie . Ze moeten haalbaar en specifiek zijn, zodat ze een duidelijke leidraad kunnen bieden voor het dagelijks functioneren van bepaalde operaties.
Operationele doelen formuleren
Ze zijn SMART geformuleerd en er zijn concrete acties aan verbonden. Door je doelen SMART te formuleren in je operationeel plan geef je duidelijk aan wat, hoe en wanneer je iets wilt bereiken. Doe je dat niet dan blijven je doelen vaag en vrijblijvend.
Operationele KPI's zijn gericht op het meten en beheren van dagelijkse operationele prestaties en zijn nauw verbonden met de activiteiten en processen binnen een organisatie.
Algemeen vindt men dat 'Strategisch' gaat over de 'Lange Termijn', 'Operationeel' over de 'Korte Termijn' en 'Tactisch' er tussenin. Tactisch verbindt de lange termijn en de korte termijn.
Een essentieel element van strategische planning is het meten van de mate van verwezenlijking van institutionele doelstellingen . Dus, gekoppeld aan elk Strategisch Plan moet er een Systeem van Indicatoren bestaan dat is gekoppeld aan de strategische doelstellingen die verband houden met dit Plan.
Het plan beantwoordt vragen - wie, wat, wanneer en hoeveel - met betrekking tot dagelijkse of wekelijkse taken. Simpel gezegd, uw strategische plan deelt uw visie voor de toekomst, terwijl uw operationele plan uiteenzet hoe u daar op dagelijkse tot wekelijkse basis zult komen .
Uw operationele plan schetst het tijdsbestek voor het bereiken van specifieke doelen en presenteert de acties van het team. Het moet doelstellingen, deliverables, kwaliteitsnormen (indien van toepassing), gewenste resultaten, operationeel budget, personeels- en resourcevereisten en voortgangs- en monitoringinformatie bevatten.
Een strategische of algemene doelstelling voldoet aan de volgende criteria: Ze heeft een aantoonbare link met de conclusies uit de gegevensanalyse (SWO-ART, SWOT enz.)en de beleidsopties. Het verwezenlijken van de doelstelling vereist interventies op meerdere niveaus en/of afdelingen in de organisatie.
Je kunt drie soorten doelstellingen naar termijn onderscheiden: • langetermijndoelstellingen • middellangetermijndoelstellingen • kortetermijndoelstellingen.
Cognitief: Dit is het meest gebruikte domein. Het gaat over de intellectuele kant van leren. Affectief: Dit domein omvat doelstellingen met betrekking tot interesse, houding en waarden met betrekking tot het leren van de informatie. Psychomotorisch: Dit domein richt zich op motorische vaardigheden en acties die fysieke coördinatie vereisen.