Zet de vliegtuigmodus aan en uit. Sta Vernieuw app op de achtergrond toe. Update WhatsApp. Gebruik een ondersteund besturingssysteem.
Ga naar de App Store en installeer WhatsApp weer. Open de app en voer exact hetzelfde telefoon-nummer in als wat je voorheen gebruikte. Zodra er een backup wordt gedetecteerd, klik je op 'herstellen' om de backup terug te zetten. Nu zijn je verwijderde WhatsApp berichten weer terug!
Herstel je WhatsApp-account
Dat doe je op de volgende manier: Verwijder de app WhatsApp van je telefoon.Zet je telefoon uit en weer aan en download de app opnieuw in de Playstore of Appstore. Je logt vervolgens opnieuw in op je WhatsApp-account met je telefoonnummer en vraagt een verificatiecode aan.
Stappen om te proberen
Start je apparaat opnieuw op door het uit en weer aan te zetten. Controleer of andere apps werken. Zo niet, probeer dan een andere internetverbinding. Werk WhatsApp bij met de nieuwste versie in de appstore van je apparaat.
Als je account is geblokkeerd, zie je het volgende bericht wanneer je WhatsApp opent: 'Dit account mag WhatsApp niet gebruiken.' We blokkeren accounts als we van mening zijn dat de accountactiviteit in strijd is met onze Servicevoorwaarden , bijvoorbeeld als er sprake is van spam, oplichting of als het de veiligheid van WhatsApp-gebruikers in gevaar brengt.
Bij problemen met WhatsApp is de makkelijkste oplossing het wissen van de cache van de app. Ga op Android naar 'Instellingen' en dan naar 'Toepassingen'. Zoek naar 'WhatsApp' en ga dan naar 'Opslaggebruik' en wis de cache.
Geen toegang meer tot je WhatsApp-account
Zodra je je WhatsApp-account hebt geregistreerd met de 6-cijferige code, wordt degene die je account gebruikt automatisch uitgelogd bij je account.
Open WhatsApp > tik op Pincode vergeten? >E-mail verzenden.Er wordt een resetlink naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd.Volg in de e-mail de resetlink en tik op Bevestigen .
Veelvoorkomende redenen zijn onder andere het schenden van de servicevoorwaarden van WhatsApp, het verzenden van spamberichten of het markeren van je account voor verdachte activiteiten. Zodra je de reden hebt vastgesteld, kun je stappen ondernemen om je account te laten deblokkeren.
Als je je browser aan de WhatsApp-client wilt koppelen, ga je naar https://web.whatsapp.com in Google Chrome.Daar zie je een QR-code.Scan de code via WhatsApp en that's it. Je hebt WhatsApp op je telefoon nu gekoppeld met de WhatsApp-webclient.
Ga naar de Play Store en download WhatsApp opnieuw; Open WhatsApp en voer hetzelfde telefoonnummer in als dat je al gebruikte; Wacht tot de pop-up verschijnt waarin gevraagd wordt of je een back-up wil herstellen en tik op 'Herstellen'; Vind je gewiste WhatsApp chats weer terug in de app.
Controleer of u het juiste telefoonnummer hebt ingevoerd dat aan uw account is gekoppeld . Wis de cache op uw apparaat en start het opnieuw op. Controleer of uw telefoon een actieve sms-service heeft of overweeg om over te schakelen naar verificatie op basis van oproepen. Als al het andere mislukt, neem dan contact op met WhatsApp-ondersteuning voor hulp bij het herstellen van uw account.
Als u geen toegang meer hebt tot uw WhatsApp-account en anderen wel berichtjes uit uw naam krijgen, is uw account overgenomen. Cybercriminelen hebben de code die hiervoor nodig is ontfutseld via een chatgesprek, sms of via de voicemail van uw telefoon.
Open de WhatsApp-app en klik op "Wachtwoord vergeten?". Voer het telefoonnummer in dat aan uw WhatsApp-account is gekoppeld.U ontvangt een verificatiecode via sms of een telefoontje.Voer de code in de app in .
Als je problemen hebt met het verzenden en ontvangen van chats, of het uploaden en downloaden van foto's of video's, is de meest voorkomende reden een slechte internetverbinding. Dit kan ook problemen veroorzaken die verband houden met het beluisteren of opnemen van audio.
Verwijder WhatsApp en installeer het opnieuw.Tik op Herstellen wanneer daarom wordt gevraagd.Tik op Overslaan om het opnieuw te installeren zonder je back-up te herstellen . Let op: Als er nog een back-up wordt gemaakt, wordt de vorige back-up vervangen door alleen de chats die je hebt ontvangen sinds je het hebt overgeslagen.
Helaas kunnen we je niet helpen met het herstellen van je back-up omdat je chatgeschiedenis niet is opgeslagen op onze servers. Berichten die je hebt verzonden of ontvangen na de laatste back-up, kunnen niet worden hersteld.
Om u beter van dienst te kunnen zijn, kunt u het beste via uw telefoon contact met ons opnemen via WhatsApp > Instellingen > Help > Neem contact met ons op .
Gebruikersrapporten geven aan geen actuele problemen bij Whatsapp.