het geven van voorlichting over de aanpak van ongewenst gedrag; het adviseren en ondersteunen van leidinggevenden en management bij het voorkomen van ongewenst gedrag; het registreren van gevallen van ongewenst gedrag; een vertrouwenspersoon gaat altijd vertrouwelijk om met de informatie van werknemers.
Wat mag een vertrouwenspersoon niet doen? De vertrouwenspersoon mag geen acties ondernemen voor jou, zonder het met jou afgesproken te hebben.Ook mag de vertrouwenspersoon geen informatie van jou delen met anderen. De vertrouwenspersoon heeft namelijk een geheimhoudingsplicht.
Een vertrouwenspersoon zorg ondersteunt uw cliënten, patiënten of bewoners van uw zorginstelling bij klachten, problemen of onvrede over de zorg. Een vertrouwenspersoon zorg is onafhankelijk van uw organisatie en heeft een geheimhoudingsplicht.
Een vertrouwenspersoon op het werk biedt een veilige plek voor medewerkers om psychosociale moeilijkheden zoals stress en ongewenst gedrag te bespreken. De vertrouwenspersoon vormt daarmee een belangrijke schakel in het creëren van een veilige en gezonde werkomgeving.
De vertrouwenspersoon staat je bij en komt mee op voor jouw rechten als patiënt. Hij heeft recht op informatie over jouw gezondheidstoestand, ook als je er zelf niet bij bent. Je bepaalt zelf wie jouw vertrouwenspersoon is en kunt dat gewoon mondeling laten weten.
Hij kan verkennen of een informele oplossing, zoals een gesprek tussen de betrokkenen mogelijk is. Hij kan verwijzen naar hulpverlenende instanties, naar bemiddeling of helpen bij het indienen van een klacht. De vertrouwenspersoon behandelt zelf dus niet een eventuele klacht.
Verwijdering uit de functie
De werkgever kan de vertrouwenspersoon uit zijn functie verwijderen wanneer hij hiertoe het voorafgaand akkoord van alle werknemersvertegenwoordigers in het Comité bekomt.
Ongewenst gedrag is onderling gedrag dat als bedreigend, vernederend of intimiderend wordt ervaren. Voorbeelden van ongewenst gedrag zijn seksuele intimidatie, discriminatie, agressie, geweld en pesten.
het geven van voorlichting over de aanpak van ongewenst gedrag; het adviseren en ondersteunen van leidinggevenden en management bij het voorkomen van ongewenst gedrag; het registreren van gevallen van ongewenst gedrag; een vertrouwenspersoon gaat altijd vertrouwelijk om met de informatie van werknemers.
Vanaf 1 januari 2024 is het voor organisaties met meer dan tien werknemers verplicht om een externe vertrouwenspersoon aan te stellen. Deze wetgeving is ingevoerd om het psychosociaal welzijn van werknemers te beschermen en ongewenst gedrag op de werkvloer te voorkomen.
Agressie en geweld, pesten, seksuele intimidatie en discriminatie bij elkaar noemen we ongewenst gedrag.
Nee, er is geen wettelijke verplichting voor organisaties om een vertrouwenspersoon aan te stellen.
De vertrouwenspersoon moet hiervoor beschikken over een goed reflectievermogen en is in staat zijn om goede heldere feedback te geven. Hij is bestand tegen omgevingsdruk en houdt zich nauwgezet aan sociale, ethische en professionele normen en waarden.
Een vertrouwenspersoon heeft ontslagbescherming als u dat heeft opgenomen in uw beleid. Het gaat dan om bescherming tegen ontslag vanwege zijn functie als vertrouwenspersoon. Functioneert de vertrouwenspersoon in zijn eigen functie niet, of zijn er andere bezwaren, dan kan er uiteraard wel ontslag volgen.
De vertrouwenspersoon vangt de medewerker op, biedt een luisterend oor en bespreekt samen met de melder de eventuele vervolgstappen richting een oplossing. Wanneer een medewerker een melding doet via Veilig en Vertrouwd neemt de vertrouwenspersoon binnen 24 uur (werkdagen) contact op voor een korte intake.
Vaak gaat het over een vorm van verbaal of fysiek geweld, pestgedrag, ongewenste seksuele handelingen, intimidatie, racisme of discriminatie.
Gedragingen die als ongepast, zorgwekkend of bedreigend worden beschouwd, zijn onder meer: boze, agressieve communicatie (mondeling of schriftelijk), ongewenste aandacht, schriftelijk materiaal (opdrachten, examens, e-mails of brieven) dat suggereert dat een student mogelijk labiel is of psychische problemen heeft.
Ze tonen weinig empathie, zoeken conflict of prikkelbaarheid op om emotionele intimiteit te vermijden, en geven anderen de schuld van hun ongenoegen. Hun gedrag kan defensief, vermijdend of strijdlustig overkomen, en hun reacties op situaties zijn vaak impulsief en gefocust op hun eigen behoeften.
Grensoverschrijdend gedrag, zoals pesten of (seksuele) intimidatie, kunt u melden bij uw leidinggevende of vertrouwenspersoon. Gaat het om strafbaar gedrag, zoals aanranding? Dan kunt u aangifte doen bij de politie.
Kunnen daarom geen vertrouwenspersoon zijn: de werkgever zelf, leidinggevend personeel, de preventieadviseur-arbeidsgeneesheer, leden van de vakbondsafvaardiging, van de ondernemingsraad of het CPBW, kandidaten voor de sociale verkiezingen, etc.
Hierbij moeten we een onderscheid maken tussen de Strafrechtelijke procedure en de Burgerrechtelijke procedure. Zoals hoger vermeld, wordt sedert 1 juli 2011 pesten op het werk als een strafrechtelijk misdrijf beschouwd.
Een vertrouwelijk rapport is een rapport waarbij de identiteit van de melder niet bekend wordt gemaakt aan het personeel, hoewel de ambtenaar die het rapport ontvangt weet wie de melder is . “Vrijwillige, vertrouwelijke” rapportage valt onder de Clery Act en verschilt behoorlijk van anonieme rapportage.
Ongewenst gedrag melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl. Slachtoffers van misdragingen, wangedrag en (seksuele) intimidatie of soortgelijk wangedrag worden opgeroepen om te melden. Het maatschappelijke debat dat over #metoo is ontstaan, verduidelijkt nog eens wat in de haak is en wat niet.