De Zalando inruilbox (onderdeel van het "Pre-owned" programma) is een service waarmee je jouw gedragen kleding en accessoires kunt verkopen aan Zalando in ruil voor een tegoedbon of een donatie aan een goed doel. Emerce +1
Om artikelen door te verkopen die je via Zalando hebt gekocht, ga je naar 'Je verkoopboxen' in je account en volg je de instructies. Selecteer de artikelen: selecteer tot 20 licht gedragen artikelen om te verkopen. We laten je meteen weten hoeveel elk artikel waard is. De maximale waarde van één verkoopbox is 200,00 €.
Je kunt al je bestellingen bekijken onder 'Bestellingen & retourzendingen'. Selecteer de juiste bestelling en klik op 'Artikel retourneren'. Kies de artikelen die je wilt retourneren en geef de reden op waarom je ze wil retourneren. Je kunt nu het retouretiket als PDF-bestand downloaden en uitprinten.
Je kunt artikelen die door Zalando of onze partners zijn verzonden, binnen 30 dagen na levering in originele staat retourneren. Gedurende deze periode is je retourlabel beschikbaar in je Zalando-account. Wil je iets retourneren? Volg de onderstaande link om je retour online aan te maken en een QR-code of retourlabel aan te vragen .
Je kunt ongebruikte artikelen binnen 30 dagen gratis retourneren. Alle geretourneerde artikelen moeten in originele staat zijn (ongedragen en met de labels er nog aan) om een retourzending te kunnen accepteren. Een artikel passen wordt niet beschouwd als gedragen.
Om technische redenen kunnen we uw bestelling niet meer wijzigen nadat u deze heeft afgerond . Als er iets mis is of ontbreekt, kunt u uw bestelling annuleren en de artikelen opnieuw bestellen.
Wij vergoeden je retourkosten. Print het retouretiket uit en plak het retouretiket op je pakket. Het retouretiket vind je in je account door op de betreffende bestelling te klikken onder 'Bestellingen en retourzendingen'. Breng je pakket vervolgens naar een afgiftepunt van PostNL.
De kosten worden door Zalando in rekening gebracht. Indien de klant de goederen binnen de gestelde procedure en conform deze overeenkomst en de toepasselijke wetgeving retourneert, worden de verzendkosten terugbetaald .
Hoe retourneer ik een pakket? Volg de instructies van de verkoper op hun website of op de pakbon die bij uw artikel zat . Veel verkopers bieden een gratis retourservice aan die u bij het postkantoor kunt gebruiken. U kunt uw artikel ook tegen betaling retourneren bij een van onze vestigingen.
Wij vergoeden de retourkosten . Print de retourbon uit en plak het retourlabel op uw pakket. U vindt de retourbon in het gedeelte 'Bestellingen & Retouren' van uw account.
Een ruilbeleid is een reeks eenvoudige regels. Het legt klanten uit hoe ze iets dat ze gekocht hebben kunnen retourneren en er iets anders voor in de plaats kunnen krijgen . Winkels gebruiken het om klanten te begeleiden en het winkelen gemakkelijker te maken. Als je een klein bedrijf in India runt, is een duidelijk ruilbeleid een grote hulp. Het schept vertrouwen bij je klanten.
Je kunt je ongebruikte artikelen binnen 30 dagen vanaf het moment van levering gratis retourneren.
Hoe kan ik mijn artikelen retourneren? Maat? Wij ruilen of vergoeden graag alle artikelen die ongebruikt en in verkoopbare staat worden geretourneerd binnen 28 dagen na aankoop (of ontvangst bij een online aankoop) op vertoon van een geldig aankoopbewijs.
Neem bijvoorbeeld Zalando: daar zeggen ze dat 97 procent terug de winkel ingaat, en volgens het bedrijf wordt slechts 0,05 procent van de retourzendingen vernietigd. De rest belandt in outlets of gaat via opkopers de wereld over.
Zalando biedt een vast assortiment producten met een seizoensgebonden focus. Bij Lounge daarentegen hebben we dagelijks tijdelijke aanbiedingen en kortingen op mode, premium artikelen en woonaccessoires .
Om 10% korting bij Zalando te krijgen, meld je je aan voor de nieuwsbrief (voorheen een welkomstkorting, nu vaak via app-push of speciale acties), nodig vrienden uit via Zalando Lounge voor €10 korting, of kijk voor verjaardagskortingen/speciale klantacties via je account. Het is belangrijk om te checken of de actuele kortingen nog 10% zijn en aan welke voorwaarden ze verbonden zijn, zoals minimale bestelwaarde.
Het is belangrijk, zoals in de tips staat, om de procedure te volgen. Goed om te weten: De terugzendkosten moet u betalen, tenzij de verkoper u hierover vóór het plaatsen van de bestelling niet duidelijk informeerde. In de praktijk bieden grote webshops vaak gratis retourneren aan.
Parcel Return Service (PRS) is een van de verschillende retourmogelijkheden van USPS waarmee consumenten goederen kunnen retourneren aan winkeliers zonder verzendkosten te betalen .
Ik heb geen verzendlabel en geen antwoordnummer
Dan verstuur je je retour als een normaal pakket. Je koopt online of bij een PostNL-punt een verzendlabel en betaalt de normale kosten voor het versturen van een pakket.
Je kunt je ongebruikte items binnen 30 dagen vanaf het moment van levering gratis retourneren. Wil je iets retourneren?
Vernietigt Zalando geretourneerde artikelen? Alleen in uitzonderlijke gevallen zijn wij verplicht artikelen te vernietigen , bijvoorbeeld als dit noodzakelijk is om gezondheids- of wettelijke redenen (zoals bij productterugroepacties, vervuiling of ongedierte) of als producten beschadigd zijn en niet opnieuw verkocht kunnen worden.
De consument betaalt de retourkosten meestal zelf, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving; in dat geval betaalt de verkoper. De verkoper moet de consument duidelijk informeren dat de kosten voor de consument zijn, anders draait de verkoper voor de kosten op. Bij een volledige retour moet de verkoper ook de kosten voor de heenzending vergoeden.
Welke verzendpartner levert mijn bestelling en wat zijn de bezorgopties? Lounge by Zalando levert je bestelling binnen Nederland met PostNL. Levering vindt plaats van maandag tot zaterdag. Binnen welke termijn je het pakket kunt verwachten, lees je in onze verzendbevestiging.
Je kunt retourpakketten inleveren bij verschillende punten, zoals PostNL-punten (in winkels of automaten), DHL ServicePoints, GLS Parcel Shops, of soms direct meegeven aan de bezorger, afhankelijk van de webshop; zoek online naar het dichtstbijzijnde punt van de gekozen vervoerder om de locatie te vinden. Zorg dat je retourlabel (of QR-code) klaar is en verpak het pakket stevig.
Het retourneren van artikelen blijft gratis in alle Zalando-winkels.