Waarderingsfeedback (ook wel appreciative feedback of waarderende feedback genoemd) is een vorm van feedback die zich richt op het positieve, waarbij de nadruk ligt op wat iemand goed doet, sterke punten en wat gewaardeerd wordt. In plaats van enkel te focussen op fouten of verbeterpunten, erkent deze vorm van feedback de bijdragen en waarde van een persoon binnen een team, wat bijdraagt aan motivatie en effectiviteit. Feedbackgeven.nl +3
Waarderende vragen zijn vragen die erop gericht zijn om perspectief te ontwikkelen op onderwerpen die belangrijk zijn voor mensen en waaruit actie voortkomt. Het zijn normatieve vragen, waarbij je vraagt naar wat er werkt, wat belangrijk is, wat gewaardeerd wordt en waar mensen meer van willen.
Correctieve (taak)feedback Correctieve feedback focust op de correctheid van een antwoord (juist of fout), zonder meer. Je stuurt niet bij en/of activeert de leerlingen niet tot het ondernemen van verdere stappen.
Correctieve feedback IS: » Specifiek en duidelijk: Richt zich op de exacte aard van de fout en geeft aanwijzingen over hoe deze te corrigeren (bijv. " Je moet het eerste woord van een zin met een hoofdletter schrijven ").
Er zijn verschillende manieren om feedback in te delen, maar vaak worden de modellen Feed Up, Feedback, en Feedforward onderscheiden, die zich richten op het doel (waar ga ik heen?), de prestatie (wat heb ik gedaan?) en de toekomst (wat is de volgende stap?). Alternatief kunnen feedbacktypes worden gecategoriseerd als Positief, Negatief (of verbetergericht) en Constructief (een mix), of als Waardering, Coaching en Evaluatie, afhankelijk van de context.
“Je hebt een geweldige bijdrage geleverd aan de teamvergadering vandaag.” “Ik ben onder de indruk van je vermogen om problemen snel en effectief op te lossen.” “Je samenwerking met andere teamleden is een voorbeeld voor iedereen.” “Je hebt een uitstekende presentatie gegeven; het was duidelijk en informatief.”
Het 4G-model is een techniek die je kunt gebruiken tijdens een feedbackgesprek. De 4G-methode is bedoeld om collega's feedback te geven over hun gedrag. Het is minder geschikt om feedback te geven op iemands werk. Dit zijn de 4 G's van deze feedbackmethode: gevoel, gedrag, gevolg en gewenst gedrag.
Bij een waarderend interview (eigenlijk waarderend-onderzoekend interview) nodig je mensen uit om een onderzoekend gesprek te hebben rond een belang- rijke positieve vraag.
Drie sterke punten kunnen bijvoorbeeld doorzettingsvermogen, leergierigheid en aanpassingsvermogen zijn, maar dit hangt af van de context (sollicitatie, persoonlijke ontwikkeling), waarbij je kunt kiezen uit eigenschappen zoals creativiteit, nauwkeurigheid, sociale vaardigheden, of doelgerichtheid, en deze best onderbouwt met concrete voorbeelden van hoe je ze in de praktijk toepast, bijvoorbeeld met de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat).
Want accurate, eerlijke feedback komt niet zomaar op je bureau aanlopen. Je moet je vol overgave storten op de vijf P's: Onderzoeken, Parafraseren, Lof geven, Overdenken en Uitvoeren .
Wanneer je constructieve feedback geeft, zorg er dan voor dat je de situatie en de gevolgen beschrijft en de ander begeleidt bij het vinden van een oplossing . Je moet de ander ook aanmoedigen om mee te denken en zijn of haar perspectief te delen.
Vijf belangrijke regels voor feedback zijn: wees specifiek en concreet (focus op gedrag, niet de persoon), gebruik de 'ik-vorm', geef het op het juiste moment en een rustige plek, en zorg dat het constructief is (met oplossingen) en altijd een dialoog blijft, waarbij je de ander de ruimte geeft te reageren. Een goede methode is de 4G: Gedrag, Gevolg, Gevoel, Gewenst.