Primaire tabs. Volgens de Consumentenbond is internet in Nederland te duur. Door de dominantie (bijna duopolie te noemen) van KPN (glasvezel) en Ziggo (kabel) betalen we gemiddeld tien euro per maand meer voor ons internet-abonnement dan in andere Europese landen.
Testresultaten per mobiele provider
In het vierde kwartaal van 2024 is de score van veel providers iets hoger dan in het derde kwartaal van 2024. Hollandsnieuwe staat nog steeds op de eerste plaats. Hollandsnieuwe scoort in het vierde kwartaal een 8,5, terwijl de provider in het derde kwartaal een 8,1 scoorde.
Onderzoeken Consumentenbond en Tweakers
In 2024, 2023 én in 2022 ontving KPN de Tweakers Award voor beste internetprovider. Bij de Consumentenbond scoort KPN een 7,6. Bij de Consumentenbond scoort Freedom Internet een 8,3 en is hiermee de winnaar. Ziggo krijgt plek nummer twee bij de Tweakers Awards.
Verizon staat bovenaan in onze ranglijst van beste telefoonproviders dankzij een aantal flexibele onbeperkte abonnementen en een 5G-netwerk dat snel stijgt in de ranglijst.
Ziggo doet het met een 7,5 wat betreft televisiekwaliteit beter dan KPN Glasvezel (6,9) en KPN DSL (6,3). Bij Ziggo melden klanten minder storingen dan bij KPN: 17% bij Ziggo, 23% bij KPN Glasvezel en bij KPN DSL 24%. Het oordeel voor vaste telefonie is bij beide providers erg goed.
Beste uit de Test: Freedom Internet glasvezel
Freedom Internet Glasvezel scoort een 8,3 en is daarmee in het vierde kwartaal van 2024 opnieuw Beste uit de Test.
Dat komt vooral door het gebrek aan concurrentie, aangezien 75 procent van de markt in handen is van slechts twee bedrijven: KPN en Ziggo. Bovendien wordt er veel geadverteerd voor abonnementen met zeer hoge internetsnelheden, terwijl het twijfelachtig is of consumenten deze snelheden echt nodig hebben.
Top-3 betrouwbare aanbieders met minste storingen
Afgaande op het onderzoek van de Consumentenbond hebben wij de volgende top-3 betrouwbare providers met de minste storingen samengesteld: KPN glasvezel. XS4All Glasvezel. Telfort Glasvezel.
nPerf: Snelste provider van Nederland in 2020
Caiway komt als beste uit de test op het gebied van downloadsnelheid (127 Mb/s), uploadsnelheid (123 Mb/s) en latency (20.4 ms). Daarmee is Caiway glasvezel in alle gevallen sneller dan het landelijke gemiddelde.
Opnieuw heeft vergelijkingssite Keuze.nl onafhankelijk onderzoek gedaan binnen de telecomsector. Dit keer naar de beste sim only provider op basis van prijs, netwerk en klanttevredenheid. Hierbij komt 50+ mobiel als absolute winnaar uit de test met een 9.1 als eindscore.
Vanwege de aangekondigde prijsverhogingen wordt Ziggo een van de duurste aanbieders van internet, tv en telefonie. Er zijn namelijk concurrenten actief op de markt die via glasvezel dezelfde internetsnelheid of zelfs hogere snelheden aanbieden tegen lagere tarieven.
Amazon is het internetbedrijf met de hoogste omzet, met 469,82 miljard dollar in 2021.
In Nederland zijn 3 aanbieders met een mobiel netwerk: KPN, Vodafone en Odido. Providers als Ben, Hollandsnieuwe of Simyo hebben geen eigen netwerk. Zij gebruiken de netwerken van deze grote aanbieders.
Uw rekening kan verschillen afhankelijk van uw locatie, de snelheid van uw abonnement en het aantal internetproviders in uw regio. Gebieden met minder opties of hogere kosten voor levensonderhoud hebben doorgaans ook hogere internetkosten dan gemiddeld . Plaatsen met meer internetproviders hebben vaak goedkopere opties vanwege de concurrentie op de markt.
Nederlanders betalen al jarenlang een te hoge prijs voor internet door het gebrek aan concurrentie. Dat stelt de Consumentenbond. De organisatie wil dat de ACM ingrijpt op de vermeende marktdominantie van internetproviders KPN en Ziggo.
Gebruik van internet kan voor sommige mensen verslavend zijn. Ze kunnen dan niet stoppen als ze willen. Bij de verslavingszorg melden zich nauwelijks mensen met internetverslaving aan.
Met een mediaan snelheid van 55,12 Mbps heeft Singapore het snelste internet ter wereld. Zweden haalt een tweede plaats. Taiwan, Denemarken en Nederland maken de top 5 compleet. Nederland scoort met een vijfde plaats vrij goed in de rangschikking.
Voor zijn onderzoek nam het consultancybedrijf – dat onderdeel is van Accenture – mobiele netwerken onder de loep in tal van landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk (VK), Spanje, Duitsland en ons land. Uit die analyse blijkt dat provider KPN het beste telecomnetwerk ter wereld heeft.
Resultaten beoordeling beste internetprovider
Wederom. Freedom Internet Glasvezel staat nog steeds op de eerste plaats in het onderzoek naar de tevredenheid over het vierde kwartaal van 2024. Het rapportcijfer is iets gestegen: van een 7,9 naar een 8,3. Het cijfer voor televisie steeg ook: van een 6,9 naar een 7,4.
Het goedkoopste pakket voor televisie en internet kost bij KPN € 55,- per maand, bij Ziggo is dit € 57,50,- per maand. Vaak krijg je bij het afsluiten van een abonnement een welkomstgeschenk of welkomstkorting.
In de afgelopen drie maanden kromp het klantenbestand met 33.600 klanten.In een jaar tijd is Ziggo daarmee 147.600 klanten verloren. Ondanks de uitstroom van klanten wist Ziggo zijn omzet en winst tot nu toe op peil te houden met prijsverhogingen en kostenbesparingen.
Ja, we kunnen je eerder aansluiten dan de wettelijke opzegtermijn of de einddatum van het contract dat je nu hebt. Geef bij je aanvraag aan dat je sneller wil overstappen. Dan gaan we uit van 15 dagen in plaats van 1 maand. Let op: de provider die je nu hebt kan je een afkoopboete geven.