Als je je Uber One-lidmaatschap niet minstens 48 uur voor de verlengingsdatum annuleert, gebeurt het volgende:
Uber One annuleren
Je kunt je lidmaatschap tot 48 uur voor de verlengingsdatum kosteloos annuleren via de app of browser. Als je deze deadline mist, moet je contact opnemen met de klantenservice om de annulering te voltooien . Gebruik hiervoor het formulier op deze pagina.
Neem binnen 48 uur contact met ons op voor de best mogelijke ondersteuning . Na deze termijn kunnen we mogelijk geen terugbetaling of andere oplossing meer bieden. Vermeld de exacte ontbrekende of incorrecte artikelen in uw bestelling. Als u een verkeerd artikel heeft ontvangen, upload dan een afbeelding van het ontvangen artikel.
Klik op Account (rechtsonder). Selecteer Uber One. Scrol naar Lidmaatschap beheren. Klik op Lidmaatschap beëindigen en vervolgens Lidmaatschap beëindigen om je huidige lidmaatschap op te zeggen.
Als je een gratis proefperiode van Uber One hebt of je abonnement hebt gepauzeerd, vervallen je lidmaatschapsvoordelen bij annulering . Voor alle andere lidmaatschappen behoud je toegang tot je lidmaatschapsvoordelen tot het einde van de huidige factureringsperiode.
Ook na het annuleren van je Uber One-abonnement kun je de voordelen blijven gebruiken tot de volgende factuurdatum (vervaldatum) .
Nadat je je hebt aangemeld voor een gratis proefperiode.
Je gratis proefperiode heeft een tijdslimiet. Zodra de deadline voor annulering is verstreken, kunnen er kosten verbonden zijn aan extra producten of diensten en extra betalingen . Houd je creditcard- en bankafschriften goed in de gaten. Zo weet je meteen of er kosten in rekening worden gebracht voor iets wat je niet hebt besteld.
Je kunt je lidmaatschap tot 24 uur voor het einde van je lopende factureringscyclus in de app opzeggen . Dit betekent dat de opzegknop gedurende de laatste 24 uur van je lidmaatschap niet zichtbaar is in de app.
Je kunt je aanvraag op elk moment gratis annuleren voordat je aan een chauffeur wordt gekoppeld. Normale annuleringskosten zijn van toepassing zodra een chauffeur je ritaanvraag accepteert.
Uber One is een nieuw lidmaatschap waarmee je korting krijgt op ritten en maaltijden voor $9,99 per maand of $99,99 per jaar . Je kunt je lidmaatschap tot 48 uur voor de volgende betaling via de app opzeggen zonder dat er kosten in rekening worden gebracht.
Passagiers die via UberX een rit aanvragen, betalen doorgaans een toeslag per minuut wachttijd als ze niet binnen 2 minuten na aankomst van de chauffeur in de auto stappen. Voor Uber Black of Uber Black SUV is de wachttijdlimiet 5 minuten . De toeslagen en wachttijdlimieten kunnen per locatie verschillen.
Als u vragen heeft over de status van uw bestelling of als uw bestelling de uiterste aankomsttijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op voor ondersteuning . Neem binnen 48 uur contact met ons op, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Uber zorgt er direct na de rit voor dat het autorisatiebedrag vrijgegeven wordt. Normaal gesproken duurt het drie tot vijf werkdagen voordat je dit terugziet op je rekening.
Wanneer kunt u een abonnementsfactuur betwisten? Hoewel het vergeten om een abonnement op te zeggen geen geldige reden is om een factuur te betwisten , zijn er gevallen waarin u wel een geldige reden kunt hebben om een factuur te betwisten, zoals: Frauduleuze kosten. Kosten die na opzegging in rekening zijn gebracht.
You can cancel a trip at any time through the Uber app, but may be charged a cancellation fee if you cancel after you're matched with your driver. Cancellation fees pay drivers for the time and effort they spend getting to your location.
Je kunt je rit op elk moment annuleren via de Uber-app, maar er kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht als je annuleert nadat je aan een chauffeur bent gekoppeld . Annuleringskosten dienen als vergoeding voor de tijd en moeite die chauffeurs besteden aan de rit naar jouw locatie.
Scrol en tik op 'Lidmaatschap beheren' Selecteer 'Lidmaatschap beëindigen', 'Doorgaan' en selecteer vervolgens 'Lidmaatschap beëindigen' om je lidmaatschap op te zeggen.
Annuleringskosten voor Uber-ritten
Je kunt annuleren na een bedenktijd van 3 (drie) minuten nadat de chauffeur de rit heeft geaccepteerd, voor alle producten behalve Bike, Parcel en Intercity . Voor Bike, Parcel en Intercity geldt een bedenktijd van 5 (vijf) minuten nadat de chauffeur de rit heeft geaccepteerd.
Voor UberX Share-ritten brengen we annuleringskosten in rekening als u uw rit annuleert binnen 2 minuten nadat de chauffeur deze heeft geaccepteerd. Als u een rit annuleert nadat deze al is begonnen, worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht .
Je kunt je lidmaatschap op elk moment annuleren via de app of online. Annuleer minimaal 48 uur vóór je factureringsdatum om te voorkomen dat de kosten voor de volgende factureringscyclus in rekening worden gebracht . Je kunt ook binnen 48 uur contact opnemen met de helpdesk in de app voor hulp.
Als je een gratis proefperiode van Uber One hebt en je lidmaatschap opzegt, vervallen je lidmaatschapsvoordelen op het moment van opzegging . Voor alle andere lidmaatschappen behoud je toegang tot je lidmaatschapsvoordelen tot het einde van de huidige factureringsperiode.
Uber Reserve annuleringsbeleid
Als je niet online bent wordt de reservering geannuleerd en wordt de rit aan een andere chauffeur aangeboden. Als de passagier een Reserve rit minder dan 60 minuten voor de geplande ophaaltijd annuleert, ontvangt de chauffeur een annuleringsvergoeding.
Artikel 1.3
Als reiziger heb je het recht om binnen 24 uur na de totstandkoming van de reisovereenkomst deze zonder opgave van redenen kosteloos te annuleren, tenzij de organisator dit recht in de aanbieding en de bevestiging heeft uitgesloten door het gebruik van de term: definitieve boeking.
Wie vergeet er nou eens een proefperiode te annuleren? Meer mensen dan je denkt. Ongeveer de helft ( 48,0%) van de Amerikanen is wel eens vergeten een gratis proefperiode te annuleren en heeft daardoor per ongeluk meer betaald dan verwacht. En niet iedereen leert van deze fout: bij nog eens 48,1% is het meerdere keren gebeurd.
Voor zakelijke klanten geldt meestal geen wettelijke bedenktijd bij het ondertekenen van een offerte. Particuliere consumenten hebben soms wel recht op een bedenktijd, afhankelijk van de branche en het type product of dienst. Dit kan per situatie verschillen, dus het is belangrijk om dit vooraf te checken.