Als je niet kunt bellen met je Samsung, start het toestel dan eerst opnieuw op en controleer of de vliegtuigstand uitstaat. Controleer je simkaart, zorg voor voldoende netwerkbereik en update je software. Controleer ook of je beltegoed hebt of dat je abonnement niet geblokkeerd is. Odido +3
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je telefoon niet overgaat als je iemand belt. Niet kunnen bellen kan te maken hebben met je mobiele ontvangst of je apparaatinstellingen. Of misschien is je simkaart kapot. Ook kan het zijn dat je provider een storing heeft.
Als u niet kunt bellen met uw telefoon, kan er een probleem zijn met de simkaart van uw telefoon, schade aan uw telefoon of een probleem met uw abonnement of provider .
Problemen met de netwerkverbinding
Het eerste wat je moet controleren als je niet kunt bellen, is je netwerkverbinding. Zorg ervoor dat je telefoon een stabiel en actief signaal heeft. Als je je in een gebied met slechte netwerkdekking bevindt, kan het lastig zijn om uitgaande gesprekken te starten.
Bellen
Schakel automatisch blokkeren uit met deze stappen:
Je kunt bellen vanuit de Telefoon-app en andere apps of widgets die je contacten weergeven. Om te bellen, tik je op een telefoonnummer dat je op je apparaat ziet . In Google Chrome kun je een nummer naar je toetsenbord kopiëren door op onderstreepte telefoonnummers te tikken. Als je de Telefoon-app nog niet hebt, kun je deze downloaden in de Play Store.
Controleer je mobiele dekking en servicestatus
Het probleem ligt waarschijnlijk bij uw iD Mobile eSIM of account . Neem contact met ons op, zodat we uw instellingen kunnen controleren of een vervangende eSIM kunnen regelen. Als u NIET kunt bellen met de fysieke simkaart: Dit wijst erop dat uw telefoon mogelijk een hardwarefout heeft en gerepareerd moet worden.
Hoe kan dat? Het kan zijn dat je over mindere dekking beschikt, bijvoorbeeld in een tunnel of lift. Het is ook mogelijk dat er een storing zit in de lokale zendapparatuur, of dat je gesprekspartner geen goede dekking heeft. Als je een iPhone of Android-telefoon hebt, kun je gratis de Ookla Speedtest.net app downloaden.
Te vinden hier (Samsung Android-telefoons): Instellingen (tandwielpictogram) - Apps - Samsung-app-instellingen - Oproepinstellingen - Aanvullende diensten - Oproepblokkering - Alle inkomende oproepen (schakel in). Na het proberen in te schakelen, wordt er gevraagd om: 'Voer het wachtwoord voor oproepblokkering in'.
Als je telefoon af en toe gesprekken verliest, is dat hoogstwaarschijnlijk een signaalprobleem . Regelmatig verbroken gesprekken kunnen echter ook komen door een beschadigde of verkeerd geplaatste simkaart. Soms kan de telefoon ook fysieke schade of waterschade hebben opgelopen.
Stap 1: Controleer de basisinstellingen voor bluetooth
Bekijk meer informatie over het in- en uitschakelen van bluetooth. Controleer of uw apparaten zijn gekoppeld en verbonden. Bekijk meer informatie over het koppelen en verbinden van apparaten via bluetooth. Start uw apparaten opnieuw op.
Probeer eerst je internetverbinding te controleren en zorg ervoor dat je een goede verbinding hebt. Controleer de instellingen van WhatsApp, herstart je telefoon en zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd. Als het probleem aanhoudt, controleer dan het telefoonnummer van de ontvanger.
Update je telefoon naar de nieuwste versie. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software update (iPhone) of Instellingen > Software update (Android). Soms lossen updates automatisch geluidsproblemen op. Reset je netwerkinstellingen als het probleem bij binnenkomende oproepen ligt.
Start je apparaat opnieuw op.
Open je app Instellingen en tik op Netwerk en internet of Verbindingen. Afhankelijk van je apparaat kunnen deze opties verschillen. Zet wifi uit en mobiele data aan en check of er een verschil is. Zo niet, dan zet je mobiele data uit en wifi aan en check je het opnieuw.
4 stappen waarmee je het probleem kan oplossen.
Je moet de nieuwste versie van de app Telefoon hebben. Je moet je in een land of regio bevinden waar gespreksopnamen worden ondersteund. Gespreksopname is breed beschikbaar, maar niet in alle landen of regio's. De beschikbare functies verschillen per land of regio.
Dan kunt u dit ongewenste telefoontje melden bij Consuwijzer, een onderdeel van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De ACM kan vervolgens een onderzoek instellen. Bedrijven moeten dan bewijzen dat er toestemming was voor het telefoontje. De ACM kan het bedrijf een boete opleggen.
Geblokkeerd worden door iemand
Als je iemand gebeld hebt en zo snel weer hebt opgehangen dat de ander het gesprek niet heeft kunnen aannemen (of voordat de voicemail werd ingeschakeld), zal de oproep als 'Geannuleerd' verschijnen in je gespreksgeschiedenis.
Wat vervelend dat je problemen ervaart met bellen! Het is handig om te checken of je simkaart goed in je telefoon geplaatst is en of je de Simpel simkaart gebruikt. Na deze check is het ook raadzaam om je telefoon even uit te schakelen en weer aan te zetten zodat je opnieuw bij het netwerk wordt aangemeld.
Controleer de vliegtuigmodus : Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld. Wanneer deze is ingeschakeld, worden alle netwerkverbindingen verbroken, waardoor ik niet kan bellen met mijn telefoon. Controleer het netwerksignaal: Kijk naar de signaalsterktebalkjes bovenaan je scherm.
Tik op het telefoonnummer/contact. Sommige apparaten beginnen direct met bellen. Bij andere moet u eerst op het pictogram van een telefoonhoorn tikken. Tik aan het eind van het gesprek op het rode pictogram met de telefoon om af te sluiten.
Android