Je Rabobank-pinpas is waarschijnlijk geblokkeerd doordat je drie keer achter elkaar een verkeerde pincode hebt ingevoerd, of omdat de pas als vermist/gestolen is opgegeven. Ook kan een verlopen pas, een defecte chip, of een (tijdelijke) blokkade door de bank wegens veiligheidsredenen de oorzaak zijn. Rabobank +4
Betaalautomaat
Waarom is je betaalpas geblokkeerd? 3 keer verkeerde pincode ingetoetst: je kunt je pas altijd deblokkeren. Kwijt of gestolen: je kunt je pas deblokkeren als die binnen 14 dagen na blokkering weer terecht is.
Zo blokkeer je je betaalpas
Neem anders contact met ons op. 'Betaalpas is actief' verandert nu naar 'Betaalpas is geblokkeerd'. De blokkade gaat direct in en duurt zo lang als je wilt.
Ja, een geblokkeerde bankpas kun je vaak deblokkeren, afhankelijk van de reden: bij verkeerd pincode invoeren lukt dit meestal zelf via de app, internetbankieren of een automaat; bij verlies binnen 14 dagen kan het vaak ook, daarna moet je een nieuwe aanvragen; als de bank de pas zelf blokkeert (bv. bij fraude), moet je contact opnemen met de bank.
Redenen waarom pinpassen worden geblokkeerd
Te vaak de verkeerde pincode invoeren (de meeste banken staan 3-5 pogingen toe). Plotselinge, ongebruikelijke transacties die uw bank ongerust maken. Uw kaart in het buitenland gebruiken zonder uw bank hiervan op de hoogte te stellen. Uw kaart als verloren of gestolen opgeven – banken blokkeren deze dan onmiddellijk om misbruik te voorkomen.
De tijd die nodig is om je betaalpas te deblokkeren, verschilt per bank en de reden van de blokkering. Het kan direct gebeuren of een paar dagen duren . Als je je pas zelf hebt geblokkeerd via de mobiele app of internetbankieren van je bank, kun je deze vaak direct deblokkeren.
De Rabobank kan je rekening blokkeren bij vermoedens van fraude, witwassen, of terrorismefinanciering, maar ook door ongebruikelijke transacties (grote bedragen, verdachte bronnen), het niet voldoen aan bankvoorwaarden (zoals het niet doorgeven van adreswijzigingen) of het gebruik van een verkeerde pincode. Vaak is de blokkade tijdelijk en bedoeld om onderzoek te doen naar verdachte activiteiten, zoals het worden van een 'geldezel'.
Deblokkeer je creditcard dan in internetbankieren of de Rabo App:
Mag de bank mijn rekening bekijken en blokkeren? Ja. Als de bank denkt dat er fraude is, mag de bank uw rekening bekijken en blokkeren. Want de bank is verplicht om fraude te voorkomen en op te sporen.
Uw bank vermoedt fraude . Uw betaalpas is verlopen of inactief. Uw pas is geblokkeerd. Uw pas is beschadigd of verlopen.
Uw kaart kan om verschillende redenen worden geweigerd: de kaart is verlopen; u heeft uw kredietlimiet overschreden; de kaartuitgever ziet verdachte activiteiten die op fraude kunnen wijzen; of een hotel, autoverhuurbedrijf of ander bedrijf heeft een blokkering (of reservering) op uw kaart geplaatst voor het geschatte totaalbedrag van uw rekening.
Mijn bankpas is geblokkeerd.
Steek uw kaart in de pincodelezer en ga naar de PIN-service om de blokkering op te heffen als u uw pincode weet, of om een nieuwe pincode aan te vragen als u deze niet weet .
De blokkering van een nummer opheffen
Geld opnemen zonder betaalpas
Gelukkig kun je bij Rabobank ook zonder betaalpas betalen. Dit doe je via je smartphone of smartwatch. Wil je geld opnemen? Gebruik dan je creditcard.
Houd er rekening mee dat het 4 weken kan duren voor een beslag stopt.
Je betaalpas is geblokkeerd omdat je 3 keer een verkeerde pincode hebt ingevoerd. Weet je je pincode niet meer? Vraag dan een nieuwe pincode aan.
Uw betaalpas kan preventief worden geblokkeerd om uw rekening te beschermen . Dit gebeurt vaak wanneer ongeautoriseerde activiteiten worden gedetecteerd, zoals transacties op onverwachte locaties, meerdere onjuiste pincode-invoer of aankopen die niet binnen uw normale bestedingspatroon vallen.
Er is geen wettelijke termijn voor hoe lang een bank je rekening mag blokkeren. Het is echter wel zo dat een bank niet zomaar je rekening mag blokkeren zonder geldige reden. Als je het niet eens bent met de blokkade van je rekening, kun je contact opnemen met de bank en vragen om uitleg.
Betaalautomaat
Hoe lang een pinpas geblokkeerd blijft, hangt af van de reden: bij 3 keer verkeerd pincode bij een geldautomaat is dit vaak 24 uur, bij een betaalautomaat moet je vaak naar een geldautomaat om te deblokkeren; bij zelf blokkeren wegens vermissing is dit tot je hem zelf deblokkeert of een nieuwe aanvraagt, maar als de pas langer dan 14 dagen als vermist gemeld staat, moet je vaak een nieuwe aanvragen. Blokkades door politie of justitie duren langer en zijn afhankelijk van onderzoek.
Uw debetkaart is niet meer geldig. U bent verhuisd en u hebt ons uw nieuw adres nog niet gecommuniceerd? Hierdoor is uw debetkaart tijdelijk geblokkeerd. U heeft de limiet voor geldopnemingen of betalingen overschreden.
Hoe je een betaalpas deblokkeert is afhankelijk van je situatie. In de meeste gevallen kun je zelf je pas deblokkeren in Internet Bankieren of de app.
Afhankelijk van de reden voor de blokkering kunt u uw creditcard deblokkeren door de bank of creditcardmaatschappij te bellen en het probleem te bespreken . Mogelijk moet u extra stappen doorlopen, zoals: het beantwoorden van beveiligingsvragen om uw identiteit te bevestigen of het onderhandelen over uw kredietlimiet.
Bankrekeningen kunnen om verschillende redenen worden geblokkeerd, bijvoorbeeld omdat uw financiële instelling fraude of illegale activiteiten vermoedt, er een gerechtelijk bevel is dat aangeeft dat u een schuld heeft, of omdat de overheid actie onderneemt om onbetaalde studieleningen of belastingen te innen .