Als je geen cijfer (meldingsbadge) bij het WhatsApp-icoon ziet, staan de badges waarschijnlijk uit in je telefooninstellingen, is de notificatiegedrag-functie 'onderdrukt' of is er een kleine bug in de app. Controleer de meldingsinstellingen in je telefoon (Android/iPhone) en zorg dat badges/pictogrambadges zijn ingeschakeld. WhatsApp Help Center +2
De instellingen van je telefoon overschrijven die van WhatsApp. Controleer de instellingen van je telefoon als je geen meldingen ontvangt. Pop-upmeldingen zijn niet beschikbaar op Android-versie 10 en nieuwer.
Kan geen contacten vinden
Als je je contacten niet kunt vinden, controleer dan het volgende: Je contacten gebruiken WhatsApp. Contacten die nog geen WhatsApp gebruiken worden vermeld onder Uitnodigen voor WhatsApp. Je hebt het telefoonnummer van je contacten opgeslagen in het adresboek van je telefoon.
Indien enkel de telefoonnummers van jouw contactpersonen worden weergegeven in WhatsApp, kan het zijn dat de app geen toestemming en toegang heeft tot de contacten op jouw smartphone. Als gevolg hiervan kan de applicatie niet alle informatie inzien en de naam van de contacten niet weergeven.
Leesbevestigingen voor groepsgesprekken
Twee grijze vinkjes betekenen dat het bericht bij iedereen in de groep is aangekomen, maar nog niet door iedereen is gelezen. De vinkjes kleuren pas blauw zodra alle groepsleden het bericht hebben gelezen.
Maar je ziet ook geen blauwe vinkjes wanneer anderen jouw bericht hebben gelezen. Je hebt enkel de twee grijze vinkjes om te zien dat een bericht is aangekomen. De uitzondering op de regel zijn de groepsgesprekken. Wanneer iedereen in de groep het bericht heeft gelezen, dan verschijnen er alsnog twee blauwe vinkjes.
Open WhatsApp en ga naar Instellingen (iPhone) of het menu (⁝) rechtsboven (Android). Tik op Privacy. Kies de optie Laatst gezien & online. Onder “Wie kan zien wanneer ik online ben?” kies je Zelfde als 'Laatst gezien'.
Je weet of je geblokkeerd bent op WhatsApp als je nooit twee blauwe vinkjes krijgt (berichten blijven op één grijs vinkje staan), geen updates van de profielfoto ziet, statussen niet meer kunt bekijken, de "Laatst gezien" of "Online" status verdwijnt, niet meer kunt bellen via WhatsApp en niet kunt toevoegen aan een groep; dit zijn allemaal indicaties, maar kunnen ook door privacy-instellingen komen.
Als je WhatsApp gebruikt, kan het voorkomen dat sommige contacten die voorheen wel zichtbaar waren, verdwijnen wanneer je van telefoon wisselt of je nummer wijzigt. Dit komt meestal doordat de landcode ontbreekt. Als je in hetzelfde land woont als de persoon met wie je een bericht wilt sturen, is dit wellicht geen probleem.
Je bent mogelijk geblokkeerd. Je contact heeft zijn/haar privacyinstellingen aangepast. Diegene heeft je nog geen berichten gestuurd of jou opgeslagen als contact. Er is een tijdelijk verbindingsprobleem.
Geblokkeerd worden door iemand
Stappenplan
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een bericht niet direct wordt ontvangen of waarom er één vinkje blijft staan. De verbinding van jou of je contact hapert. De telefoon van de ander staat uit. De andere persoon heeft geen bereik.
Open de instellingen van je apparaat. Tik op Meldingen en vervolgens op App-meldingen. Zorg ervoor dat WhatsApp-meldingen zijn toegestaan . Vraag iemand om je een nieuw WhatsApp-bericht te sturen: hiermee wordt de berichtenteller automatisch bijgewerkt.
Meldingsgeluiden aanpassen
> Instellingen. Tik op Meldingen. Tik op Meldingsgeluid onder Berichten of Groepen. Selecteer een geluid en tik op Opslaan.
Je kunt WhatsApp-berichten lezen zonder ze te openen en leesbevestigingen te sturen door de Vliegtuigmodus te activeren, berichten in de meldingen te lezen, widgets te gebruiken, of door de zoekfunctie in WhatsApp te gebruiken, maar zorg er bij de vliegtuigmodus altijd voor dat je de app volledig afsluit (Gedwongen Stoppen) voordat je het internet weer inschakelt om de blauwe vinkjes te voorkomen.
Maar in negen van de tien gevallen werd het probleem van verdwijnende contacten veroorzaakt door een foutieve instelling in de Contacten-app om contacten voor bepaalde mappen te verbergen . Andere oorzaken zijn systeemupdates, het onbewust verwijderen van contacten, problemen met de contactsynchronisatie en meer.
Berichten verwijderen voor jezelf
Je kunt je eigen kopie van de berichten die je hebt verzonden of ontvangen verwijderen van je telefoon. Dit heeft geen gevolgen voor de chats van je ontvangers. Je contacten zullen nog steeds de berichten zien in hun chatscherm.
Je bent geblokkeerd door de gebruiker. Je moet hem of haar als contactpersoon opslaan. Die persoon heeft je nog nooit een bericht gestuurd of je als contactpersoon opgeslagen. Er is een tijdelijk netwerkprobleem.
Wanneer je iemand blokkeert, verschijnen berichten, oproepen en statusupdates van die contactpersoon niet meer op je telefoon en worden ze niet aan je bezorgd . Je laatst geziene status, online status, statusupdates en eventuele wijzigingen aan je profielfoto zijn niet zichtbaar voor geblokkeerde contactpersonen.
Als je iemand blokkeert op WhatsApp, ziet die persoon niet direct een melding, maar merkt hij of zij het aan een reeks veranderingen: berichten krijgen nooit blauwe vinkjes (blijven één grijs vinkje), de profielfoto wordt niet meer geüpdatet, 'Laatst gezien' en online status zijn niet zichtbaar, statusupdates zijn verborgen, en WhatsApp-oproepen komen niet door, hoewel de persoon nog wel in groepsgesprekken berichten kan zien.
Gebruik *67 voordat je hun nummer typt. Een gemakkelijke manier om te weten of je geblokkeerd bent, is door een bericht te sturen met leesbevestigingen. Als het bericht niet aangeeft dat het is afgeleverd, betekent dit dat je geblokkeerd bent. Bellen is iets anders, het rinkelt een paar keer en gaat naar voicemail.
Je kunt niet precies zien wie je WhatsApp-profiel bekijkt, maar je kunt wel je privacy-instellingen aanpassen voor je 'Laatst gezien', profielfoto en info. Apps die beweren dit wel te kunnen, zijn onbetrouwbaar en een risico voor je privacy; ze verzamelen mogelijk je gegevens. Leesbevestigingen tonen wie jouw status heeft gezien, tenzij je dit uitschakelt.
Er zijn een paar redenen waarom je iemands laatst geziene of online status mogelijk niet kunt zien: Je hebt je privacyinstellingen zo ingesteld dat je je laatst geziene status niet deelt . Als je je laatst geziene status niet deelt, kun je die van andere contacten ook niet zien. Je hebt nog niet eerder met die persoon gechat of hem/haar als contactpersoon opgeslagen.
Geavanceerde privacy voor chats in- of uitschakelen voor individuele chats. Iedereen in de chat kan deze functie in- of uitschakelen. Tik op de chat die je wilt bewerken. > Contact weergeven > Geavanceerde privacy voor chats.