WhatsApp-foto's verdwijnen meestal niet echt, maar worden vaak niet goed weergegeven in de galerij-app of zijn verplaatst. Hier zijn de meest waarschijnlijke locaties en oorzaken, opgesplitst per type telefoon:
Opgeslagen foto of video bekijken op Android-toestel
Helaas kunnen we uw chats, contacten of mediabestanden niet voor u herstellen, overdragen of verwijderen, omdat uw chatgeschiedenis niet op onze servers is opgeslagen . Berichten die na de laatste back-up zijn verzonden en ontvangen, kunnen niet worden hersteld.
Controleer of het WhatsApp-album verborgen is. Open Foto's, tik op het Meer-pictogram in de rechterbovenhoek, tik op Verborgen items en controleer of er een verborgen WhatsApp-album is. Als dit het geval is, tikt u op Weergeven (Unhide).
Voor extra privacy van de zender is het tegenwoordig mogelijk om foto's en video's te sturen die de ontvanger maar één keer kan zien. Daarna verdwijnen ze uit het chatgesprek. De foto of video wordt dan ook niet opgeslagen in de app Foto's (iOS) of Galerij (Android).
Soms verdwijnen al je WhatsApp-afbeeldingen omdat 'Mediazichtbaarheid' was uitgeschakeld, je opslagruimte vol is of de bestanden beschadigd zijn geraakt . Op Android kan een verborgen .nomedia-bestand je foto's ook uit de galerij verbergen.
Toch zijn sommige foto's of albums verdwenen uit de galerij op Android. Geen zorgen, het probleem kan te maken hebben met de cachebestanden van de galerij-app . Telkens wanneer een app op je telefoon draait, genereert deze tijdelijke bestanden die cache worden genoemd. Deze gegevens kunnen zich in de loop der tijd ophopen en er mogelijk voor zorgen dat de galerij-app niet goed meer werkt.
Methode 2: Mediazichtbaarheid inschakelen .
Wanneer je een foto of video vanuit WhatsApp opslaat, zou deze in je galerij moeten verschijnen. WhatsApp heeft de functie 'Mediazichtbaarheid' toegevoegd, waarmee je gedownloade video's en afbeeldingen in je galerij kunt verbergen. Als dit niet het geval is, moet je 'Mediazichtbaarheid' inschakelen om de media weer zichtbaar te maken.
Als je foto's wel zichtbaar zijn in 'Mijn bestanden' maar niet in de Galerij-app, dan zijn deze bestanden of albums mogelijk verborgen . Hierdoor kunnen Galerij en andere apps niet naar media zoeken. Je kunt dit oplossen door de optie voor het weergeven van verborgen bestanden te wijzigen.
Het kan verschillende oorzaken hebben, zoals we hierboven hebben besproken. Ze hebben mogelijk hun profielfoto verwijderd, hun privacyinstellingen aangepast, je contactpersoon verwijderd, je geblokkeerd of hun account verwijderd.
Als je interne opslag hebt, dan staat de WhatsApp-map daar. Als je geen interne opslag hebt, dan staat de map op je SD-kaart of externe SD-kaart. Je kunt ook een . nomedia-bestand aanmaken in de WhatsApp-afbeeldingenmap.
Je kunt permanent verwijderde foto's van WhatsApp herstellen door de WhatsApp-app op je Android-telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren . Gebruik tijdens de installatie hetzelfde telefoonnummer en tik op 'Herstellen' wanneer je daarom wordt gevraagd om je chatgeschiedenis te herstellen.
Als je een item verwijdert, wordt het verwijderd uit je WhatsApp-mediabibliotheek. Verwijderde items kunnen echter nog steeds op je apparaat worden opgeslagen. Als je meerdere exemplaren van een item hebt, moet je ook alle exemplaren verwijderen om ruimte vrij te maken. > Instellingen.
De eerste plek waar je moet kijken om verwijderde foto's van WhatsApp terug te vinden, is dus de foto-app van je telefoon. Op Android kun je in de Galerij-app of Google Foto's kijken . iPhone-gebruikers kunnen de Foto's-app raadplegen. Om je zoekopdracht te verfijnen, ga je naar het tabblad Albums en zoek je naar WhatsApp.
Belangrijk: Je kunt foto's en video's alleen herstellen als ze nog in de prullenbak staan.
Niet alle verwijderde foto's en video's kunnen worden hersteld.
Je kunt een foto of video niet herstellen als: de foto of video niet is opgeslagen als back-up en: je deze op een Android 11-apparaat of hoger meer dan 30 dagen geleden naar de prullenbak hebt verplaatst . Je deze permanent hebt verwijderd uit de galerij-app van je apparaat.
Zo zoek je een onlangs toegevoegde foto of video:
Als je foto's niet in de Foto's-app verschijnen, kun je proberen je apparaatmappen te controleren. Open de Google Foto's-app op je Android-telefoon of -tablet. Tik onderaan op Bibliotheek. Controleer onder 'Foto's op apparaat' je apparaatmappen.
Je galerijfoto's vind je in de standaard Galerij-app van je telefoon, vaak gegroepeerd per map (zoals Camera, Screenshots). Als je Google Foto's gebruikt, staan ze daar ook, zowel in de lokale mappen van je apparaat als eventueel in de cloud met back-up, te vinden via de app of op photos.google.com. Controleer de Prullenbak van zowel de Galerij-app als Google Foto's als je ze niet kunt vinden, want verwijderde items blijven daar tijdelijk bewaard.
Controleer je WhatsApp-machtigingen en zorg ervoor dat de machtiging voor foto's en video's is ingesteld op 'Toestaan' . Ga naar de instellingen van je apparaat > tik op Accounts > Accounts beheren > selecteer je Google-account.
Als je iemands WhatsApp profielfoto niet ziet, komt dit meestal door privacyinstellingen (die persoon verbergt deze voor jou), jij bent niet opgeslagen als contact, je bent geblokkeerd, er is een tijdelijk technisch probleem, of de gebruiker heeft de app al een tijd niet gebruikt. Controleer je eigen instellingen, synchroniseer je contacten, of start WhatsApp opnieuw op om te zien of dit helpt.
Wanneer je op het Galerij-icoon tikt en WhatsApp het uitklapmenu 'Recent' weergeeft, tik je op de knop 'Meer bekijken' rechtsonder in het uitklapmenu. Er wordt een nieuw uitklapmenu geopend waarin je Foto's of Collecties kunt selecteren. Tik op de optie 'Van dit apparaat' en de Galerij-app wordt geopend met een lijst van al je albums.
Hoe vind je verwijderde foto's terug op je Android telefoon?
Controleer de back-upinstellingen
Back-upaccount: Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw foto's en video's naar het juiste Google-account. Back-up van apparaatmappen: Als u foto's en video's van andere apps of apparaten op uw Android-telefoon wilt terugvinden in uw Google Foto's-account, zorg er dan voor dat u de beschikbare apparaatmappen inschakelt.
Je kunt recent verwijderde foto's en video's die nog in je prullenbak staan, herstellen . Items die permanent zijn verwijderd, kunnen niet worden hersteld. Als je foto's en video's mist, controleer dan je prullenbak.