Over het algemeen is het bij de meeste banken (zoals ING, Rabobank en ABN AMRO) niet meer mogelijk om zonder afspraak langs te komen voor uitgebreid advies of complexe zaken. Voor simpele handelingen of vragen kun je vaak terecht bij servicepunten of via zelfservice-apparaten. ABN Amro +5
U kunt een afspraak maken bij een van onze vestigingen door er langs te gaan of contact met ons op te nemen, maar een afspraak is niet altijd nodig .
Persoonlijke ondersteuning, deskundig advies en lokale voorzieningen onderscheiden uw lokale bankier van geautomatiseerde oplossingen. Door een afspraak te maken, investeert u niet alleen in uw financiële welzijn, maar profiteert u ook van de lokale expertise en contacten die alleen een bankier kan bieden.
Een afspraak maken kan eenvoudig online per onderwerp
Dit kan via telefoon of beeldbankieren. Wij maken geen afspraken meer op kantoor. Bekijk hier de mogelijkheden.
Een afspraak inplannen kan online per onderwerp.
De meeste bankzaken kunt u zelf online regelen. Voor bepaalde onderwerpen geven wij er de voorkeur aan een afspraak in te plannen. Dit kan telefonisch of via videobankieren. Afspraken in een filiaal zijn niet meer mogelijk.
Waarom moet ik 4 uur wachten tot mijn nieuwe limiet ingaat? We hebben deze wachttijd ingesteld om je te beschermen tegen oplichters. Die zetten je vaak onder druk om snel geld over te maken. Samen met andere banken hebben we bewust gekozen voor een wachttijd van 4 uur.
Zo werkt het
Als je echt een medewerker van ABN AMRO aan de lijn hebt, stuurt die jou een bericht in de ABN AMRO app of in Internet Bankieren om het gesprek te bevestigen. Zie je het bericht? Dan weet je zeker dat je niet met een oplichter te maken hebt. Je kunt dan veilig en vertrouwd doorgaan met het gesprek.
De gemiddelde duur van een afspraak varieert van 30 minuten tot een uur , afhankelijk van uw bankbehoeften. Staat uw onderwerp er niet bij of twijfelt u over de juiste optie? Selecteer dan: Meer informatie over andere producten of diensten. Een bankmedewerker neemt dan telefonisch contact met u op om uw afspraak te bevestigen en te horen waarom u een gesprek wilt.
Een gesprek over geld voor later? Onze adviseurs staan voor je klaar. Want op een ING-kantoor ben je van harte welkom voor een uitgebreider financieel advies. Maak vooraf even een afspraak.
Houd rekening met 4 uur wachttijd
Regel het dan op tijd, want je digitale daglimiet verhogen duurt 4 uur. Deze wachttijd staat vast en geldt als je zelf je limiet verhoogt via de app of Mijn ING. Met deze wachttijd maken we het oplichters moeilijker om snel (veel) geld van je rekening te halen.
Bij ING is er geen minimumsaldo vereist en geen looptijd om een hoge rente te verdienen! Stort nu geld op uw ING-spaarrekening en profiteer van de hoge rente van 2,5%* per jaar! Download onze app en begin met bankieren: iOS: http://bit.ly/INGApple Android: http://bit.ly/INGAndroidApp *voor een saldo tot P10M.
Wanneer u een afspraak maakt, dient u uw naam en de reden voor uw afspraak door te geven . Vraag ook hoe lang de afspraak duurt en of u rekening moet houden met een wachttijd.
Een bankmedewerker die belt om te vertellen dat er verdachte dingen gebeuren op je rekening. En die dan een afspraak maakt om thuis langs te komen om het probleem op te lossen. Dat klinkt heel behulpzaam - zeker als de medewerker lijkt te bellen vanaf het nummer van Rabobank.
Veel banken bieden de mogelijkheid om online of persoonlijk een bankrekening te openen . Welke methode u ook kiest, de benodigde documenten zijn over het algemeen hetzelfde: banken willen uw persoonlijke gegevens verifiëren en kunnen een eerste storting vereisen. Meestal moet u het volgende overleggen: een door de Amerikaanse overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto.
Kan ik online een bankrekening openen en deze meteen gebruiken? Meestal kunt u direct na het openen en storten van geld toegang krijgen tot uw bankrekening . Afhankelijk van het type rekening kunt u uw saldo bekijken, geld overmaken, rekeningen betalen en automatische incasso's instellen.
Een rekening openen doe je bij ING in 10 minuten. Download de app in de Appstore of Playstore. Je kunt je rekening na openen meteen gebruiken.
Hoeveel je rood mag staan hangt af van je persoonlijke situatie. Je kunt ook roodstaan aanvragen met een tijdelijk dienstverband. Je mag niet meer roodstaan dan je netto inkomen per maand. Je mag 3 dagen tot je limiet rood staan zonder dat je rente hoeft te betalen.
Onderaan het inlogscherm van de ING-app komt de knop 'Check het Gesprek'. Wanneer een klant een telefoontje ontvangt van iemand die zegt van ING te zijn, kan de klant tijdens het telefoongesprek op deze knop drukken en zijn of haar telefoonnummer intypen.
Als iemand die zich voordoet als uw bank u belt, kan diegene u vragen om uw app te controleren. Als de beller echt is, zal de app dit bevestigen. Als er geen bevestiging is, weet u meteen dat er iets niet klopt – zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft prijs te geven.