Ben je het niet eens met een afschrijving van een SEPA-incasso Algemeen? Deze kun je binnen 8 weken na afschrijving laten terugboeken. Een SEPA-incasso Bedrijven kun je niet terugboeken. Deze kun je alleen vooraf weigeren of op de dag dat de incasso van je rekening wordt afgeschreven.
Als incassant of geïncasseerde
U kunt een SEPA-incasso annuleren als deze nog niet door ons naar de bank van uw klant is verstuurd. Als de SEPA-incasso al naar de bank van uw klant is verstuurd maar nog niet verwerkt, kunt u een annuleringsverzoek indienen.
SEPA incasso klanten zijn beschermd tegen verkeerd geïncasseerde betalingen. Als een incasso incorrect of onrechtmatig is, heeft de betaler het recht om het bedrag volledig en direct te laten terugboeken.
Een betaling kan alleen direct teruggedraaid worden als het een automatische incasso gaat. Dit kan eenvoudig via je bankieren app tot acht weken na de datum van de afboeking. Als u zelf geld naar een verkeerd rekeningnummer stort (losse overboeking) is het helaas niet vanzelfsprekend om het geldbedrag terug te krijgen.
Elke automatische incasso kunt u binnen 8 weken zelf terugboeken. Dit heet storneren. U kunt ook de bank vragen dit voor u te doen.
Een overschrijving kan je niet annuleren, hoe snel je er ook bij bent. Betaald is betaald. Zelfs een betaling in het kader van een doorlopende opdracht is onomkeerbaar. Enkel wanneer de fout bij de thuisbankmodule en dus buiten jezelf ligt, kan je je bank vragen om het per vergissing overgemaakte geld te recupereren.
Gebruik Online Bankieren
Selecteer uw debiteurenrekening en vervolgens 'Mijn debiteuren'. Er wordt een lijst met uw debiteuren weergegeven. Selecteer de reden voor het betwisten van de debiteur en selecteer vervolgens 'Omkeren' of 'Stoppen'.
Nieuwe regels betekenen nu dat de meeste slachtoffers van bankoverschrijvingsfraude – ook bekend als “Geautoriseerde Push Betaling”-fraude – nu binnen vijf werkdagen hun geld terugkrijgen van hun bank of betalingsaanbieder .
Dit kun je doen: Neem contact op met je eigen bank. Er is namelijk sprake van een 'onverschuldigde betaling', dus degene aan wie je het geld hebt overgemaakt, is wettelijk verplicht om het je terug te betalen. Je eigen bank kan meedenken over vervolgstappen en eventueel optreden als bemiddelaar.
U kunt uw verzoek om de EFT/Money Transfer-transactie die u via Online Banking hebt uitgevoerd, te annuleren/wijzigen, indienen door te bellen naar 0850 222 0 600 Telephone Banking . Om de EFT/Money Transfer-transactie die u via onze vestigingen hebt uitgevoerd, te annuleren/wijzigen, kunt u uw verzoek via onze vestigingen indienen.
SEPA staat voor Single Euro Payments Area, een initiatief dat betalingen binnen Europa eenvoudiger en efficiënter maakt. Of je nu leveranciers in het buitenland betaalt of betalingen van klanten ontvangt, SEPA is een eenvoudige en betrouwbare oplossing.
Met een SEPA banktransfer kunnen Europese bankrekeninghouders in binnen- en buitenland betalingen in euro's van de ene IBAN naar de andere IBAN-rekening overschrijven. Het werkt bijna hetzelfde als een reguliere IBAN-transactie, alleen wordt er deze keer om een extra code gevraagd.
Inkomende en uitgaande SEPA Instant Payment opdrachten worden binnen enkele seconden verwerkt en 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar geboekt op uw rekening.
SEPA-incasso is snel, veilig en makkelijk. Er geldt geen limiet op het bedrag, of op hoe vaak je een betaling mag incasseren. Het enige waar je op moet letten, is dat het bedrag overeenkomt met de machtiging. Je kunt SEPA-incasso gebruiken binnen het hele SEPA-gebied.
Je kunt iDEAL-betalingen niet annuleren: ze zijn direct en kunnen niet ongedaan worden gemaakt. Neem rechtstreeks contact op met de handelaar en volg het retourproces. Controleer je rekening voor een terugbetaling via bankoverschrijving op de volgende werkdag.
Hoewel e-transfers een gebruikelijke manier zijn voor mensen om geld te versturen en te ontvangen, worden deze digitale transacties ook gebruikt door oplichters om geld te stelen. E-transfers zijn favoriet bij oplichters omdat ze moeilijk te herstellen zijn. Zodra ze zijn gestort, kunnen e-transfers niet meer worden teruggedraaid , zelfs niet als er sprake is van fraude.
Als je geld hebt overgeboekt naar een verkeerd rekeningnummer, kun je dat niet zelf terugboeken. We vertellen je graag wat je wel kunt doen.
Het slechte nieuws is dat een bank je uitgevoerde overschrijving niet kan annuleren, tenzij de fout bij de bank zelf berust. Je bank is wel verplicht om redelijke inspanningen te leveren om het bedrag terug te vorderen. De bank van de ontvanger is op haar beurt verplicht om daaraan mee te werken.
Als je een koop op afstand doet, bijvoorbeeld via internet of telefonisch, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je als je spijt krijgt je aankoop ongedaan maken. Dit mag zonder reden.
Als de rekening bij dezelfde bank is, kan de bank optreden als bemiddelaar en toestemming vragen aan de begunstigde om de transactie terug te draaien . Als de rekening bij een andere bank hoort, is het beter dat u de vestiging benadert die de rekening van de begunstigde beheert en vraagt om de transactie terug te draaien.
Als u met een kaart of PayPal heeft betaald
Als u hebt betaald voor iets dat u niet hebt ontvangen, kunt u mogelijk uw geld terugkrijgen . Uw kaartverstrekker kan de bank van de verkoper vragen het geld terug te storten. Dit staat bekend als de 'chargeback-regeling'. Als u met een debitcard hebt betaald, kunt u chargeback gebruiken, ongeacht hoeveel u hebt betaald.
Zodra u Faster Payments heeft verwerkt, kunt u deze niet meer terugdraaien .
Zelf overgeboekt naar de verkeerde
Vraag dan aan je bank of ze het geld kunnen terughalen. Jouw bank neemt contact op met de bank waar de ontvanger de rekening heeft. Die bank vraagt de ontvanger om het geld weer terug over te maken.
Voor een verzoek om een M-PESA-omkering via SMS naar 456 :
U ontvangt een reactie van "Reversal" dat het verzoek om een omkering is gestart en dat er binnen 2 uur een update wordt gedeeld. U wordt aangemoedigd om uw berichten te controleren op een update van de header "Reversal" over de status van de omkering.
Als je met je creditcard betaald hebt, kan je de transactie terug draaien en krijg je je geld terug. Wist je dat Mastercard maandelijks 1,8 miljard transacties screent? Dag en nacht worden de betalingen die je met je creditcard doet in de gaten gehouden door je creditcardmaatschappij, om mogelijke fraude op te sporen.