Ja, Ziggo Go biedt HD-kwaliteit en in veel gevallen zelfs Full HD (1080p). De beeldkwaliteit hangt af van het gebruikte apparaat: via de Ziggo GO TV-app op smart tv's, Android TV, Apple TV en Fire TV zijn de top 12 zenders in 1080p beschikbaar. Mobiel en via casten (Chromecast/AirPlay) is de max meestal 720p of 1080p. Vodafone & Ziggo Community +3
Resolutie en beeldkwaliteit
De Ziggo GO TV app en de website ziggogo.tv ondersteunen HD-resolutie tot 1080p, waardoor je haarscherp beeld hebt op je smart tv, laptop, of pc. De Ziggo GO app op mobiele apparaten past de resolutie automatisch aan, afhankelijk van je apparaat en internetverbinding.
Ziggo verhoogt vanaf vandaag de beeldkwaliteit van de Ziggo GO TV-app naar full HD (1080p) voor klanten die kijken via smart tv's en streaming-apparaten. Deze verbetering geldt voor live tv op de top 12 lineaire kanalen.
Gebruik je Chromecast of AirPlay om Ziggo GO te casten naar je tv, dan is je beeld niet scherper dan 720p. Hou hier rekening mee als je op een grote tv kijkt en op zoek bent naar de best mogelijke beeldkwaliteit.
Het verschil is dat Ziggo GO de overkoepelende dienst is voor online tv-kijken via de app (mobiel, tablet, laptop) en website (ziggogo.tv), terwijl Ziggo GO TV specifiek verwijst naar de app die je op smart-tv's (zoals Android TV, Apple TV) kunt installeren om tv op je televisie te kijken zonder een extra mediabox, gebruikmakend van je Ziggo internetverbinding. Ziggo GO is dus de naam voor het platform en de ervaring, terwijl de 'Ziggo GO TV app' de specifieke toepassing is voor je televisie in huis, naast de reguliere Ziggo GO app voor onderweg.
Klanten lopen weg bij Ziggo door concurrentie van goedkopere glasvezelproviders, relatief hoge prijzen en prijsstijgingen (inflatiecorrecties), en de opkomst van streamingdiensten die de noodzaak van een uitgebreid zenderpakket verminderen, wat leidt tot verlies van klanten op zowel TV als internet. Deze factoren dwingen Ziggo tot een nieuwe strategie om klanten te behouden en de koers te wijzigen.
Verschillen KPN en Ziggo
KPN-klanten waarderen de internetkwaliteit met een 7,7. De klanten van Ziggo geven een 7,5 voor hun internetverbinding. Ziggo doet het met een 7,4 voor televisiekwaliteit beter dan KPN met een 6,8.
Met de Ziggo Go app kun je de sream kwaliteit, en dus ook de beeld kwaliteit, instellen op: Automatisch, laag, midden en hoog. Deze opties vind je in je instellingen menu. Heb je hier de kwaliteit op hoog staan Jasper?
Solcon en Freedom Internet behalen de hoogste score in het vierde kwartaal van 2025. Beide providers behalen een 7,8. Daarmee zijn deze providers allebei Beste uit de Test.
Ziggo heeft geen speciaal 4K-abonnement, maar het bedrijf biedt ook maar één zender in 4K aan, wederom Love Nature. Dat 4K-kanaal is onderdeel van het Movies & Series XL-pakket en je hebt een Mediabox Next of Next Mini nodig om het te bekijken.
Je hebt minimaal Android TV OS 5.0 of hoger nodig. De app werkt op losse mediaplayers en je kunt 'm ook installeren op je smart-tv met Android TV, zoals een aantal Sony en Philips tv's.
Om een HD-kwaliteit videostream van 1080p@50fps te bereiken, is een stabiele internetverbinding met een snelheid van 10 Mbps vereist . Bij een instabiele internetverbinding met wisselende snelheden kunt u veranderingen in de videokwaliteit en mogelijk buffering ervaren.
UHD biedt een veel hogere pixeldichtheid in vergelijking met Full HD, wat resulteert in scherpere afbeeldingen met fijnere details.De verhoogde resolutie verbetert de kijkervaring, vooral op grotere schermen.
Wat kun je doen? Controleer of er een nieuwe versie (update) van de Ziggo GO app beschikbaar is of verwijder de app en installeer Ziggo GO opnieuw. Probeer ook eens of het wel werkt op een ander apparaat of kijk via internet en typ ziggogo.tv in je internetbrowser.
Gamen op 4k
Er zit kanttekening aan: om in 4K te kunnen gamen, heb je de juiste HDMI-kabel nodig. Niet elke kabel ondersteunt 4K, waardoor je niet de juiste beeldkwaliteit krijgt. Hiervoor heb je een HDMI 2.0- of 2.1-kabel nodig.
De Ziggo Go TV-app voor Apple TV 4K, Android TV en Amazon Fire TV geeft nu twaalf zenders door in 1080p, in plaats van 720p. Dat heeft de kabelaar bekendgemaakt. Gebruikers met een Google Chromecast blijven kijken op 720p-resolutie.
Terwijl HD (High Definition) en FHD (Full High Definition) bijvoorbeeld heldere beelden bieden voor dagelijks gebruik, zorgen UHD (Ultra High Definition) en 4K voor een scherper, gedetailleerder beeld voor wie op zoek is naar een eersteklas kijkervaring.
Apple TV (voorheen Apple TV+) is onze favoriete streamingdienst geworden dankzij de uitstekende beeld- en geluidskwaliteit en de verrassend indrukwekkende bibliotheek met originele content.
De zenders die in je abonnement zitten, kijk je ook met Ziggo GO. Uiteraard in de beeldkwaliteit die je van ons gewend bent. HD-tv kijken kan ook via de Ziggo GO app. De HD-zenders uit je abonnement, worden via de app ook in HD-kwaliteit uitgezonden.
Ga naar oplossing. De inloggegevens van je Mijn Ziggo account en voor Ziggo Go zijn hetzelfde. Dus ja, gebruikersnaam én het wachtwoord.
(zoals 4K 30p-video die is opgenomen met een 4K-videocamera) Gebruik een supersnelle HDMI-kabel* om de HDMI-ingang van de tv aan te sluiten op een HDMI-apparaat dat 4K en HDR ondersteunt. *Om 4K-video te bekijken, hebt u een HDMI-kabel nodig die de HDMI 2.0-standaard of hoger ondersteunt.
Klanten verlaten KPN vaak vanwege de concurrentie van glasvezelproviders die betere deals bieden, ontevredenheid over klantenservice of storingen, prijsverhogingen, of omdat ze overstappen naar providers met meer voordeel bundels (zoals Netflix of HBO Max cadeau). Het uitfaseren van het koperen netwerk en de overgang naar glasvezel, gecombineerd met concurrentie en onvrede over service, zijn belangrijke factoren voor klantenverloop.
KPN is de grootste provider voor internet (breedband) in Nederland en heeft Ziggo ingehaald, voornamelijk door de snelle groei van glasvezel, terwijl Ziggo klanten verliest. Bij televisie (TV) is Ziggo echter nog steeds de marktleider met een groter marktaandeel dan KPN, ondanks dat beide partijen hier klanten zien dalen.