Lendex wordt gepresenteerd als een digitale en betrouwbare partij voor het financieren van aankopen. Het is een zakelijke entiteit (Lendex Nederland B.V.) waarvan de kredietwaardigheid kan worden gecontroleerd via zakelijke platforms. Facebook +1
Ja, nep-reviews op Trustpilot zijn mogelijk en komen voor, ondanks dat Trustpilot maatregelen neemt om ze te detecteren en te verwijderen, door het platform is open, waardoor zowel positieve als negatieve vervalsingen (bijvoorbeeld om concurrenten te schaden) kunnen worden geplaatst, en soms blijven deze staan ondanks rapportage door bedrijven of gebruikers.
Betrouwbare reviews herken je aan een groot aantal beoordelingen, reacties van het bedrijf op kritiek, en profielen van reviewers die vaker recenseren; let op vage of overdreven positieve teksten en check meerdere sites zoals Trustpilot of WebwinkelKeur voor een eerlijk beeld, vooral bij keurmerken zoals Thuiswinkel.org.
Ja, AliExpress is een legitiem en grotendeels veilig platform (onderdeel van de Alibaba-groep), maar betrouwbaarheid varieert per verkoper, dus wees voorzichtig en controleer altijd de verkopersbeoordelingen, productreviews en verwacht een langere levertijd; het risico op namaak of mindere kwaliteit is aanwezig, maar met de kopersbescherming en veilige betaalmethoden van AliExpress kun je veilig winkelen als je slim bent.
Producten die op AliExpress worden verkocht zijn vaak van mindere kwaliteit dan verwacht. Beschrijvingen en foto's kunnen de werkelijkheid niet goed weergeven. Vaak ontvang je artikelen die niet aan de verwachtingen voldoen, en bestaat het risico op namaak.
Vermijd producten van populaire merken.
Een van de bekendste oplichtingspraktijken op AliExpress is het aanbieden van producten die zogenaamd van populaire merken zoals Samsung of Apple afkomstig zijn. Als je op zoek bent naar producten van dergelijke merken, kun je deze beter bij een lokale winkel kopen.
Let op recensies die soortgelijke bewoordingen gebruiken.
Als er in korte tijd veel recensies met vergelijkbare bewoordingen worden geplaatst, is dat een goede indicatie dat de recensies nep zouden kunnen zijn. In ruil voor een gratis product kan er van een consument verwacht worden dat hij bepaalde formuleringen gebruikt bij het schrijven van een recensie.
Nepreviews herken je aan overdreven taalgebruik, gebrek aan specifieke details, veel reviews in korte tijd (vaak 1-ster of 5-sterren) en profielen met alleen die ene review; echte reviews zijn vaak verspreid over tijd, bevatten persoonlijke ervaringen en hebben een balans in beoordelingen, let op: kopieer de tekst in Google voor dubbele vondsten, zoek naar stockfoto's, en wees sceptisch bij perfect klinkende of juist extreem negatieve, anonieme reacties.
Kijk of er een keurmerk staat
Controleer de betrouwbaarheid van een webshop door te kijken of deze is aangesloten bij keurmerken, zoals Thuiswinkel Waarborg. Als dat zo is, dan weet je zeker dat je er betrouwbaar kan winkelen. Je checkt dit door naar het logo van een keurmerk te zoeken.
Trustpilot is een openbaar reviewplatform dat consumenten en bedrijven verbindt, waar mensen gratis hun ervaringen delen over producten en diensten, en bedrijven deze feedback gebruiken om vertrouwen op te bouwen en hun service te verbeteren. Het is een Deens bedrijf, opgericht in 2007, dat werkt als een gratis platform voor consumenten en betaalde diensten aanbiedt aan bedrijven voor extra functies, met als doel transparantie en vertrouwen te bevorderen.
Het verdienmodel van Trustpilot is voornamelijk gebaseerd op abonnementsdiensten voor bedrijven . Bedrijven kunnen zich abonneren op de tools en diensten van Trustpilot, waaronder geavanceerde analyses, functies voor het beheren van beoordelingen en de mogelijkheid om Trustpilot-beoordelingen en -recensies openbaar weer te geven.
Om een bedrijf op betrouwbaarheid te checken, controleer je eerst de officiële registratie bij de Kamer van Koophandel (KvK) voor het bestaan en de basisgegevens, zoek je naar reviews op sites als Trustpilot en google je naar de naam, adres en website om online aanwezigheid te beoordelen en te controleren of de fysieke locatie klopt. Let op zaken als de aanwezigheid van een keurmerk, een professionele website, en of het bedrijf geregistreerd staat bij brancheorganisaties, en gebruik tools zoals de ScamCheck voor websites.
Wat zijn nep websites? Nep websites worden gemaakt door oplichters om je te verleiden om gevoelige informatie te delen. Zoals wachtwoorden voor rekeningen, financiële informatie, of andere persoonlijke gegevens. Of om je te verleide tot het downloaden van malware of het kopen van producten die niet bestaan.
Oplichting bij online winkelen: Niet-bestaande goederen/diensten na betaling . Oplichting met beleggingen/leningen: Beloftes van hoge rendementen of gunstige leningen die frauduleus zijn. Aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn, zoals het winnen van een prijs of het verkrijgen van een product met een aanzienlijk lagere prijs.
Vermoed je dat je slachtoffer bent van fraude?
Bekijk de URL van de website. Staat er in de link “http” in plaats van “https”, dan mag u die website terecht wantrouwen. Het omgekeerde is niet per se waar: zelfs wanneer een webshop “https” gebruikt, kan het een onbetrouwbare website zijn.
Dergelijke valse en ongegronde recensies kunnen aanzienlijke schade aanrichten, vooral als je bedrijf slechts een paar beoordelingen heeft. Vanuit juridisch oogpunt kan een neprecensie beschouwd worden als een onrechtmatige daad naar burgerlijk recht.
Als u wilt weten of een webshop betrouwbaar is, kunt u het beste reviews van andere mensen checken. Doe dit door het webadres (url) of de naam van het bedrijf te googelen, samen met het woord 'klacht' of 'review'. Het is belangrijk dat u reviews op de juiste manier checkt want soms kunnen reviews nep zijn.
Ja, nep-reviews op Trustpilot zijn mogelijk en komen voor, ondanks dat Trustpilot maatregelen neemt om ze te detecteren en te verwijderen, door het platform is open, waardoor zowel positieve als negatieve vervalsingen (bijvoorbeeld om concurrenten te schaden) kunnen worden geplaatst, en soms blijven deze staan ondanks rapportage door bedrijven of gebruikers.
Om nepberichten te herkennen, let je op haast en emotie (angst, nieuwsgierigheid), een vreemd of onpersoonlijk afzenderadres, slechte spelling/grammatica, en verzoeken om direct persoonlijke gegevens te delen via links; controleer altijd de bron en de afzender door niet op links te klikken, maar rechtstreeks naar de officiële website te gaan.
Ja, het plaatsen van nepreviews is sinds mei 2022 wettelijk verboden in Nederland en kan leiden tot forse boetes van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voor bedrijven, tot wel 4% van de omzet of maximaal 2 miljoen euro, omdat het misleidend is voor consumenten en een onrechtmatige daad kan zijn.
Kleding, sieraden, cosmetica, speelgoed en elektrische apparaten kun je beter niet kopen bij webwinkels buiten de EU. Veel van deze producten die je via AliExpress, Wish of eBay.com koopt zijn namelijk onveilig. Een magazijn van winkelgigant Alibaba.
AliExpress is zo goedkoop door lage productiekosten in China, enorme schaalvoordelen, directe verkoop van fabrikanten (geen tussenhandel), lage overheadkosten (geen fysieke winkels), en subsidies op verzendingen door de Chinese overheid, wat resulteert in extreem lage prijzen en verzendkosten, hoewel er in 2026 nieuwe EU-regels komen die belastingvrijstelling voor kleine pakketjes beëindigen.
Een schadelijke website is een site die probeert malware te installeren op je apparaat. Malware is een algemene term voor alles wat de werking van de computer verstoort, je persoonlijke gegevens verzamelt of, in het ergste geval, volledige toegang tot je computer krijgt.