Als iemand je aanvalt, hangt de beste reactie af van het soort aanval: fysiek of verbaal/emotioneel. In beide gevallen is het doel de veiligheid te waarborgen en de situatie niet te laten escaleren.
Hoe reageer je op agressief gedrag?
Eerste hulp bij een kleine aanval:
Het is een lastige situatie, want uiteindelijk kan alles verdraaid worden tot iets wat het niet is. Blijf gewoon vriendelijk, begripvol en geduldig, zoals je met iedereen zou doen. Onthoud dat je niet alles hoeft te verdedigen wat ze zeggen/doen, en dat je niet het laatste woord hoeft te hebben.
Ga het gesprek aan
Houd het bij jezelf: Gebruik ik-boodschappen om aan te geven hoe de opmerking jou persoonlijk raakt. Bijvoorbeeld: "Ik voel me gekwetst door wat je hebt gezegd." Stel duidelijke grenzen: Als de opmerking grensoverschrijdend is, wees dan duidelijk over wat je wel en niet accepteert in de communicatie.
De meest directe manier om de cyclus van respectloos gedrag te doorbreken, is door respectloos gedrag niet te kopiëren. Hoewel het natuurlijk is om wraak te willen nemen wanneer we onrecht zijn aangedaan, is de beste manier om respectloos gedrag te bestrijden, om met respect te reageren .
Uitspraken als " Het lijkt erop dat je erg gefrustreerd bent " helpen om de onderliggende problemen die de aanval veroorzaken te identificeren en aan te pakken. Nadat je je excuses hebt aangeboden en de emoties hebt benoemd, ga dan dieper in op de situatie om de specifieke details te begrijpen. Stel verhelderende vragen om te achterhalen wat de aanvaller nu echt dwarszit.
Een tweede reden waarom wij diegenen waar wij het meest van houden het meest kwetsen, is omdat die personen gewoon voorhanden zijn. Hun energie is beschikbaar, en wij bedienen ons naar behoefte. Door hun energie van hen af te nemen doen we hen pijn. Energie stelen van anderen is gelijk aan hen kwetsen.
Geef tijd en ruimte om te ontladen en te kalmeren.
Ga er als dat kan op in als de ander aangeeft wat hem nu zou kunnen helpen. Luister open en actief om de emoties en frustraties te laten ventileren en vertrouwen te wekken zodat jij het probleem kan analyseren en begrijpen: Laat de persoon uitpraten.
Wat moeten mensen in uw omgeving doen als u een aanval krijgt?
Rustig blijven, een kussen gebruiken, bellen . Epilepsie kan iedereen overkomen. Weet u wat u moet doen als u iemand een epileptische aanval ziet krijgen? We geven u drie eenvoudige maar essentiële instructies om te onthouden in een noodgeval: "Rustig blijven, een kussen gebruiken, bellen."
Wat je niet moet doen bij eerste hulp na een epileptische aanval:
Stop tijdens een epileptische aanval met het inslikken van voorwerpen in iemands mond. Dit kan de tanden of kaak beschadigen. Het is een feit dat iemand zijn tong niet kan doorslikken. Probeer tijdens een aanval geen reanimatie of mond-op-mondbeademing toe te passen .
De natuurlijke cyclus van een emotie is ongeveer 90 seconden. Emoties blijven langer aanwezig als we ze voeden met gedachten of juist als we ze onderdrukken. Onze gedachten of oordelen over onze emoties kunnen er ook voor zorgen dat ze krachtiger worden.
De fasen in detail
De volgende vijf gesprekstechnieken neutraliseren manipulaties
Zeg iets in de trant van: “Het is me duidelijk dat je ergens heel erg boos/overstuur over bent. Het kwetst me als je op deze manier tegen me praat. Laten we even tot rust komen en verder praten als we ons straks beter voelen. Ik zou graag horen waar je zo boos/overstuur over bent.”
Gezonde reacties op gekwetste gevoelens zijn onder andere open communicatie, het stellen van duidelijke grenzen, het bijhouden van een therapeutisch dagboek en het zoeken naar professionele hulp . Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat deze strategieën emotionele stress effectief kunnen verminderen en tegelijkertijd een betere geestelijke gezondheid kunnen bevorderen.
Sommige mensen hebben de neiging om, wanneer ze zelf gekwetst of boos zijn, al die pijn en woede op iemand anders af te reageren , zelfs als ze weten dat ze dit doen en dat ze het niet zouden moeten doen. Ze snauwen je af, bekritiseren je, zeggen gemene dingen. En sommige mensen weten dat ze dit soort gedrag vertonen, maar nemen niet de moeite om het te veranderen.
Zelfspraak: Gebruik positieve zelfspraak om jezelf gerust te stellen . Herinner jezelf eraan: "Ik ben niet in gevaar" of "Dit is gewoon een misverstand." Vraag om verduidelijking: Als je je er prettig bij voelt, vraag de persoon dan om verduidelijking. Bijvoorbeeld: "Ik voelde me een beetje ongemakkelijk bij wat je zei."
Stappenplan om agressie te de-escaleren
Als je verbaal wordt mishandeld, is het belangrijk om het gedrag te benoemen en duidelijke grenzen te stellen . Als de mishandeling niet stopt nadat je grenzen hebt gesteld, zoek dan hulp van buitenaf of verlaat de situatie.
Een van de eenvoudigste manieren om een onbeleefde opmerking te neutraliseren, is door rustig te vragen: "Kunt u dat herhalen?" Als u zich wat brutaler voelt, kunt u hen vragen het twee keer te herhalen. De meeste mensen worden zich ongemakkelijker als ze hun eigen woorden horen, vooral als er anderen meeluisteren.
Aardige mensen: • Lachen het weg • Rationaliseren hun gedrag • Geven zichzelf de schuld • Blijven beschikbaar • Proberen de sfeer te herstellen • Geven te veel om de balans te herstellen .
Vertel wat er gebeurt als de ander jouw grens niet respecteert. Geef aan wat de gevolgen zijn als iemand anders over jouw grenzen blijft gaan. Geef bijvoorbeeld bij je partner aan: 'Als jij me telkens op zo'n manier aanraakt, voel ik me daar niet fijn bij en weet ik niet of deze relatie voor mij nog standhoudt.