Het herstellen van e-mail hangt af van het probleem: verwijderde berichten haal je binnen 30 dagen terug via de map 'Prullenbak' (in Gmail/Outlook). Ben je het wachtwoord vergeten, gebruik dan de herstelpagina van de aanbieder (bijv. g.co/recover voor Gmail) met een hersteltelefoonnummer of e-mailadres. SeniorWeb +2
Gmail in de browser.
Om je e-mailaccount te herstellen, gebruik je de officiële herstelpagina van je provider (zoals Google/Gmail via g.co/recover or Microsoft/Outlook), vul je je gegevens in, en beantwoord je vragen of gebruik je herstelopties (telefoonnummer/alternatieve e-mail) om je identiteit te bevestigen en toegang te herwinnen. Gebruik indien mogelijk een apparaat en browser die je eerder gebruikte, en probeer de stappen zo nauwkeurig mogelijk te volgen om te bewijzen dat het jouw account is.
E-mails in de map Prullenbak worden hersteld naar de Inbox . E-mails in de mappen Verzonden, Archief en Aangepast worden ook hersteld naar de Inbox. Niet-e-mailberichten, zoals berichten van marketingmailinglijsten met kortingen, coupons en aanbiedingen, kunnen niet worden hersteld.
Als je geen e-mails meer ontvangt, controleer dan eerst je spam/ongewenste map, je internetverbinding, en of je mailbox niet vol is, en kijk naar instellingen zoals filters, doorsturen en geblokkeerde afzenders in je e-mailaccount; als dit niet werkt, probeer je account te verwijderen en opnieuw toe te voegen, of neem contact op met je e-mailprovider over mogelijke storingen of accountbeperkingen.
"Waarom ontvang ik geen e-mails?" Dit kan erg frustrerend zijn, maar er zijn verschillende mogelijke oorzaken waarom je e-mails niet aankomen. De meeste problemen kunnen worden opgelost door je spammap te controleren, je opslagcapaciteit te verifiëren, je filters en doorstuurregels te bekijken of simpelweg je apparaat opnieuw op te starten .
Je kunt het volgende doen om synchronisatieproblemen in de Gmail-app voor Android op te lossen:
Om te beginnen ga je naar g.co/recover en voer je je Gmail-adres in . Probeer indien mogelijk het volgende om het herstelproces te vergemakkelijken: Gebruik een computer, telefoon of tablet waarmee je eerder bent ingelogd op je account. Gebruik dezelfde browser die je normaal gesproken gebruikt, zoals Chrome of Safari.
Wanneer u Per ongeluk Outlook-items verwijdert, zoals e-mailberichten, agenda-afspraken, contactpersonen of taken, kunt u ze vaak herstellen als ze zich in de mappen Verwijderde items of Ongewenste Email bevinden. In sommige gevallen kunt u zelfs items herstellen nadat de map Verwijderde Items is leeggemaakt.
In het linkerdeelvenster van Outlook op het web of Outlook.com selecteert u de map Verwijderde items. Bovenaan de berichtenlijst selecteert u Items herstellen die uit deze map zijn verwijderd. Selecteer de items die u wilt herstellen en selecteer Herstellen.
Met herstelgegevens kun je weer toegang krijgen tot je account en je account beter beveiligen. Je kunt je herstelcontact gebruiken om weer toegang tot je account te krijgen als je je wachtwoord bent vergeten of om een andere reden niet kunt inloggen. Je herstelcontact krijgt je (beveiligings)meldingen niet.
Om in te loggen op je e-mail (meestal Gmail), ga je naar de website van je provider (bv. gmail.com) of de app en voer je je volledige e-mailadres en wachtwoord in, waarna je account gesynchroniseerd wordt op je apparaat.
Om Outlook-mail te herstellen, kijk eerst in de map 'Verwijderde items' en gebruik de optie 'Verwijderde items herstellen'; zo niet, probeer dan het profiel te herstellen via Bestand > Accountinstellingen voor verbindingsproblemen, of gebruik de 'Herstel'-optie voor Office-apps in Windows voor algemene app-problemen. Voor beschadigde databestanden kan het hulpprogramma ScanPST helpen, en voor specifieke problemen met apps kun je Outlook starten in veilige modus om invoegtoepassingen uit te schakelen.
Als uw opslagruimte vol is, kunt u mogelijk geen e-mails verzenden of ontvangen . De e-mails bevinden zich in uw prullenbak of spammap. E-mails in uw prullenbak of spammap worden na 30 dagen of wanneer u deze handmatig leegt, definitief verwijderd.
Probeer het juiste e-mailadres te achterhalen:
Een verwijderde e‑mail terugzetten
Ga naar de Mail-app op je iPhone. linksbovenin totdat je 'Postbussen' ziet. Tik op 'Prullenmand' en tik op het bericht dat je wilt herstellen.
Zet deze dan zo terug:
Een herstelmailadres toevoegen of wijzigen
Klik op E-mail. Klik onder Herstelmailadres op Herstelmailadres toevoegen. Je moet misschien inloggen. Volg de stappen op het scherm.
Ja, gmail.com en googlemail.com worden door GMail als hetzelfde e-mailadres behandeld. Gelukkig staat Google niet toe dat er dubbele accounts worden aangemaakt, dus er zijn geen twee accounts met dezelfde naam en niemand ontvangt e-mail die niet specifiek naar hun account is verzonden.
Waarom worden mijn e-mails niet verzonden? E-mails kunnen om verschillende redenen niet worden verzonden, zoals onjuiste SMTP-servergegevens, verkeerd ingevoerde gebruikersnamen of wachtwoorden, problemen met de internetverbinding of geblokkeerde SMTP-poorten. Door alle instellingen te controleren en uw internetverbinding te verifiëren, kunt u deze problemen mogelijk oplossen.
Een nieuw e-mailaccount toevoegen
Als je geen e-mails meer ontvangt, controleer dan eerst je spam/ongewenste map, je internetverbinding, en of je mailbox niet vol is, en kijk naar instellingen zoals filters, doorsturen en geblokkeerde afzenders in je e-mailaccount; als dit niet werkt, probeer je account te verwijderen en opnieuw toe te voegen, of neem contact op met je e-mailprovider over mogelijke storingen of accountbeperkingen.
Controleer de instellingen van je e-mailapp en zorg ervoor dat je de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord gebruikt . Als je je wachtwoord hebt gewijzigd, voer het dan opnieuw in op je apparaat. Een verouderde e-mailapp kan fouten geven als gevolg van een softwarefout of andere redenen. Zorg ervoor dat je e-mailapp de nieuwste versie heeft.
Of ga naar app-info/instellingen en klik op Gegevens verwijderen. Controleer ook Android-instellingen > Accounts en back-up > Accounts beheren en zorg ervoor dat synchroniseren is ingeschakeld voor je account. In het ergste geval, verwijder en voeg het Google-account opnieuw toe.