De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
Veel consumenten denken dat zij volgens de wet standaard recht hebben op 2 jaar garantie. In sommige Europese landen is de wettelijke garantie beperkt tot 2 jaar. Maar in Nederland is dat niet zo. In Nederland is de termijn in ieder geval minimaal 2 jaar.
De nieuwe wet is beter voor de consument...
“Dit is een enorme geruststelling en versterking voor de consument.” Vanaf 1 juni 2022 krijg je op alle goederen dus de volledige garantietermijn van 2 jaar.
Wettelijke garantie
In sommige landen heeft u langer dan 2 jaar garantie. In Nederland geldt geen vaste garantie van 2 jaar. In plaats daarvan kijkt de Nederlandse wet naar de verwachte levensduur van een product. De eigenschappen van het product bepalen hoelang u garantie mag verwachten.
De garantietermijn van 2 jaar wordt opgeschort gedurende de herstellings- of vervangingsperiode. U geniet niet van een nieuwe garantietermijn van 2 jaar, maar de reeds begonnen termijn loopt verder vanaf het moment van de vervanging of de beëindiging van de herstelling.
Gebreken aan de auto die u kon en mocht verwachten vallen niet onder de wettelijke garantie. Dat zullen meestal gebreken zijn die met het normale onderhoud te maken hebben. Stel bijvoorbeeld dat u een auto koopt met 100.000 kilometer op de teller en na een week ontdekt u dat de remschijven vervangen moeten worden.
Wat is een garantie? Een garantie is een garantie of belofte van een fabrikant of soortgelijke partij met betrekking tot de staat van hun product . Een garantie verwijst ook naar de voorwaarden en situaties waarin reparaties, terugbetalingen of omruilingen worden gedaan als het product niet functioneert zoals oorspronkelijk beschreven of bedoeld.
Regelmatig onderhoud
Hoewel uitgebreide garanties zijn ontworpen om onverwachte en kostbare reparaties te dekken, dekken ze doorgaans geen regulier onderhoud. Dit omvat routinematige services zoals olieverversingen, bandenrotaties, vervanging van remblokken en vloeistofbijvullingen.
De verkoper/fabrikant kan wettelijk bepalen dat de contractuele garantie beperkt is tot de eerste koper van de goederen. Let op: een commerciële garantie moet geen duur van twee jaar hebben, in tegenstelling tot de wettelijke garantie waarvoor de verkoper instaat.
Als een product defect is, hebt u het wettelijke recht om de verkoper te verzoeken om herstelmaatregelen te treffen, zoals reparatie, vervanging of restitutie, in de hele EU, gedurende 2 jaar nadat u het product hebt gekocht .
Zolang u mag verwachten. De 'wettelijke garantie' heeft geen vaste termijn. Ook staat er niet in de wet per product hoe lang het mee moet gaan. De wet zegt alleen dat een product zo lang mee moet gaan als u ervan mag verwachten.
Ja.De wettelijke garantie is een wettelijk recht.U hebt er dus recht op, zelfs als dat niet in de algemene voorwaarden staat. Bovendien moet de verkoper u wijzen op de wettelijke garantie van 2 jaar; indien hij dat niet doet, pleegt hij een inbreuk op zijn informatieplicht.
Een uitgebreide garantie — ook bekend als een beschermingsplan of servicecontract — biedt vergelijkbare garanties voor nog meer jaren . Deze polissen kosten extra, hebben mogelijk andere kleine lettertjes dan een fabrieksgarantie en worden vaak verkocht door een derde partij in plaats van de fabrikant van het product.
Wat levenslange garantie inhoudt verschilt per merk. Het ene merk ziet het als een garantie die duurt zolang de initiële koper nog leeft. Een ander vindt levenslang eigenlijk onbeperkt. Het meest gebruikelijk is echter de opvatting dat de garantie net zo lang duurt als de te verwachten levensduur van een product.
Een garantie is een belofte dat iets van goede kwaliteit is en zal presteren zoals het bedoeld is.Een garantie is een verzekering die aan de consument wordt afgegeven, die aan een product is gehecht . Deze verzekering biedt de consument een reparatie of vervanging als er iets misgaat of er iets mis is met een product.
Schade veroorzaakt door drukken, stoten, water, verkleuring, algemene slijtage, rolslijtage en dergelijke schade hoort te onstaan als je het product gebruikt. Het valt dan ook niet onder de garantie. Minder bekende, algemene zaken kunnen verschillen per product.
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
Alle afdichtingen en pakkingen vervangen of opnieuw gemonteerd als onderdeel van normale schema's. Koppelingsplaat, koppelingsdrukgroep, koppelingsdruklager, radiator, katalysator, demper, AC-gaslekken en differentieelspeling onder alle omstandigheden. Vervanging van distributieriemen volgens aanbevolen interval.
Heb je een kapot product en wil je je garantie gebruiken? Een kassabon is niet altijd nodig. Je moet wel bewijzen dat je het product in de betreffende winkel hebt gekocht. Dat kan bijvoorbeeld ook door een bankafschrift.
Slijtagegevoelige componenten
Denk aan remblokken, banden en wisserbladen. Die vallen niet onder de bumper-tot-bumpergarantie. Zelfs gloeilampen en zekeringen zijn vaak uitgesloten .
Met een volledige garantie garandeert een bedrijf een defect product te repareren of te vervangen tijdens de garantieperiode . Als het product beschadigd of defect is, moeten bedrijven die een volledige garantie aanbieden het binnen een redelijke termijn repareren of vervangen. Een beperkte garantie werkt op dezelfde manier, maar met meer beperkingen.
Om een claim in te dienen tegen de fabrieksgarantie, neem contact op met de fabrikant met het serienummer van het product . Een gedateerde kassabon is echter meestal voldoende om een garantieclaim in te dienen.
Wat houdt de wettelijke garantie in? (wettelijke garantie auto) Sinds april van dit jaar (2022) is de wettelijke garantie verlengd van 6 naar 12 maanden. De wettelijke garantie bestaat zodat jij, wanneer je een auto koopt, er vanuit mag gaan dat je normaal en veilig de weg op kan.